Энергия без посредников

В Заводоуковске открылся центр обслуживания клиентов одного из крупнейших предприятий коммунальных электрических сетей публичного акционерного общества (ПАО) «СУЭНКО».

Новое структурное подразделение будет работать по принципу  «одного окна»: квалифицированные специалисты помогут потребителям заключить договор на технологическое присоединение объектов к электрическим сетям, согласовать проект работ, оставить заявку на увеличение мощности электроэнергии, а также дадут необходимую консультацию по любым вопросам, связанным с энергоснабжением.

– Обратиться в нашу компанию можно и удалённо, не посещая офис СУЭНКО. Для этого нужно зарегистрироваться в личном кабинете на сайте suenco.ru, заполнить форму заявления и приложить необходимые документы. В разделе «Услуги по технологическому присоединению» размещены типовые формы договоров, образцы бланков, инструкция и специальный калькулятор, – рассказал директор Южного филиала ПАО «СУЭНКО» Сергей Свибович.

Присутствовавший на торжественном открытии центра обслуживания клиентов глава городского округа Александр Анохин отметил:

– Технологическое присоединение для многих – непонятная процедура, потому что неясно, куда идти и что делать, какой пакет документов необходимо собрать. Некоторые прибегали к услугам посредников. Новый центр обслуживания клиентов исключит третьих лиц между сетевой компанией и заявителем. Теперь взаимоотношения специалистов с потребителями выйдут на новый уровень.

В первые часы работы центр обслуживания посетили несколько заводоуковцев, среди них Алексей Кокшаров. Недавно он приобрёл земельный участок и теперь хочет провести к нему электричество.

– Сегодня я написал заявление на подключение моего участка к электросетям, нужна максимальная мощность. Менеджер помогла заполнить заявление и пояснила, что больше мне никуда не нужно обращаться. Когда документы будут готовы, со мной свяжутся по телефону. Очень удобно, – делится впечатлением Алексей.

Получить консультацию специалистов ПАО «СУЭНКО» можно по единому номеру телефона 8–800-700–86–72.  Информация о процедуре технологического присоединения есть на сайте www.suenco.ru.