На выполнение – пять дней

На днях в редакцию поступило несколько звонков с жалобами от граждан на коммунальную службу. Спрашивали, почему раньше в течение двух-трёх дней откачивали жидкие бытовые отходы из выгребных ям, а теперь приходится по пять дней ожидать ассмашину. В договоре исполнитель услуг обязуется обеспечивать бесперебойное отведение от жилого помещения бытовых стоков.

Директор ООО «Голышмановотеплоцентр» Евгений Глухарев комментирует ситуацию:

– Договор обслуживания потребителей мы не нарушали, на выполнение заявок нам как раз и даётся пять дней. Обычно услуги по вывозу ЖБО оказываются оперативнее, задержки возникли из-за суровых морозов: техника ломается в таких условиях. В выходные потеплело, работали по обращениям граждан. В новогодние праздники тоже предусмотрены выезды по заявкам: 2, 4, 5, 7, 8 января будет обслуживать население одна дежурная ассенизаторская машина, 3 и 6 января – все пять. Мусоровоз будет работать только третьего и шестого января. Заявки диспетчер принимает по телефону 2-58-88. В случае возникновения аварийной ситуации звоните по номеру 2-66-50.