Возможности есть

На прошлой неделе в областной больнице № 13 состоялась встреча представителей старшего поколения с главным врачом Т.Б.Бакулиной. Участие в разговоре приняли глава района Н.В.Теньковский, и.о. заместителя главврача А.Н.Скомолдинов и заведующая поликлиникой О.И.Ламбина.

В начале встречи Татьяна Борисовна остановилась на основных моментах работы лечебного учреждения. Так, коечный фонд стационара в результате анализа работы и очевидной потребности был сокращён со 125 до 87 коек. Режим рабочего времени – с 7 до 20 часов. Врачи работают с восьми утра и до восьми вечера по скользящему графику. Лаборатория – до 18.00. Аппарат УЗИ в ОБ № 13 пока один. Но заявка на второй отправлена и согласована.

С 2012 года по программе «Земский доктор» в исетскую больницу приехали 23 врача, но девять из них уже уехали. Сейчас в поликлинике работают три терапевта, нагрузка на каждого из них превышает норму в пять раз. Нет отоларинголога, невролога, травматолога, намерен прекратить свою деятельность в нашей больнице врач-эндоскопист.

– Мы пытаемся найти варианты внешнего совместительства, – сказала Татьяна Борисовна. – Сейчас два раза в неделю из Тюмени приезжает невролог. Хирург по совместительству лор.

Регистратура в ОБ № 13 укомплектована на сто процентов. На упрёки со стороны населения, что туда трудно дозвониться и многие полагают, что сотрудницы регистратуры просто снимают трубку и кладут её рядом с аппаратом, главврач ответила:

– На телефонах 03 и в регистратуре стоят записывающие устройства, и таких случаев, когда трубка просто снята, не выявлено. Ежедневно происходит в среднем 384 диалога. И хотя есть возможность позвонить до восьми вечера, все звонки происходят с девяти утра до трёх часов дня. После 15.00 не звонит никто.

Татьяна Борисовна разъяснила ситуацию с очередями. Записаться на приём к врачу можно несколькими способами – через Интернет, через мобильное приложение Медицина72, через инфокиоск, по телефону и привычным способом – через регистратуру. А для того чтобы разделить потоки пациентов, в больнице есть кабинет доврачебного приёма и кабинет незапланированного приёма. Там работают опытные фельдшеры, на которых возложены функции лечащего врача. К ним можно обратиться и за направлением в другие лечебные учреждения, и за выпиской больничного листа, и за направлением на анализы.

Что касается рецептов на лекарственные препараты, то за ними необязательно каждый раз ходить к доктору. В течение двух месяцев пациенты могут получать рецепты в кабинете № 32 при условии отсутствия ухудшения состояния.

Пенсионеры спросили, можно ли выписать рецепт сразу на три месяца.

– Такой возможности нет. Это решение не наше, это приказ минздрава, – пояснила О.И.Ламбина.

В связи с острой нехваткой врачей руководство ОБ № 13 постоянно ищет возможности для привлечения молодых кадров. В этом году приедут два терапевта, в департамент отправлена заявка ещё на четырёх. Ежегодно главврач посещает медицинские учебные заведения, призывая выпускников приехать на работу в Исетский район. Но чаще всего молодые специалисты выбирают городские больницы. Там режим работы легче, и такой нагрузки, как в сельской местности, нет.

Пенсионеры, пришедшие на встречу, предложили записывать жителей райцентра к врачам на вторую половину дня. По словам заведующей поликлиникой, такая практика есть, но часто сами исетцы настаивают на утреннем приёме.

Распространившиеся слухи о скором закрытии нашей больнице Татьяна Борисовна опровергла:

– Нас осталось пять таких больниц, раньше было двадцать три. Но и их никто не закрывал. Произошла оптимизация, в результате которой больницы объединили, и они стали филиалами.

Вопросов, заданных на встрече, было много. Высказывались и претензии, в большинстве своём необоснованные.
– Раньше было лучше, – говорят пенсионеры.

– Чем? – интересуются врачи.

– Мы были моложе, – улыбаются в ответ те, кто уже давно на заслуженном отдыхе.