Автовокзалу праздники не положены

Только будни. Внешняя суета в зале ожидания и на посадочной площадке хорошо организована, а приливы и отливы пассажиров подчинены чёткому ритму: приезд – отъезд. От короткого диалога с кассиром до ещё более лаконичного общения с диспетчером есть время оглядеться, прикупить съестное или газетку с журналом. А потом в тёплый салон автобуса, и в путь...

Заводоуковский автовокзал – подразделение областного объединения автовокзалов и автостанций. График работы – с пяти часов утра до восьми вечера. Коллектив трудится посменно. В штате во главе со старшим кассиром Ольгой Барановой 13 сотрудников: три кассира, четыре диспетчера, два оператора, технические работники и дворник, единственный мужчина в этом маленьком и дружном коллективе. Года два назад его состав обновился. На смену пенсионерам пришла молодёжь и мгновенно освоила специфику работы. В пользу их выбора – неплохая зарплата, полный социальный пакет и близость жилья.

После реконструкции в 2003 году автовокзал приобрёл современный, комфортабельный вид, рабочие места компьютеризированы, по всему периметру здания установлено видеонаблюдение. По словам Ольги Владимировны, областное руководство с пониманием относится к разумным запросам пассажиров. В автовокзале есть торговый зал, аптечный пункт, а с прошлого года и платный туалет. Появление последнего избавило коллектив от многочисленных жалоб и нареканий. В нынешнем году планируется провести небольшой косметический ремонт, установить тепловую завесу в тамбуре, поправить кой- какие мелочи. Будь посетители аккуратнее и бережливее к казённому добру, средства эти можно было бы направить на другие цели.

Спрашиваю Ольгу Владимировну о главном, насколько эффективно справляется автовокзал с перевозкой пассажиров:

– Ритмичную работу предприятия не нарушила даже непривычно суровая зима. Единственный актированный день случился в декабре. Надёжным партнёром был и остаётся наш «Автомобилист». Открытие новых маршрутов и дополнительных рейсов значительно облегчило жизнь жителям Лесного, Лебедёвки и Новой Заимки. В разы увеличилось число транзитных рейсов, появилось сообщение с Астаной, Казанкой и Сорокино. Обновился автопарк. Всё это и позволило снять очереди у касс, обеспечить отправку пассажиров без задержек. Конечно, в вечернее время, под праздники в автобусах, следующих по сельским маршрутам, тесно. В случае необходимости договариваемся о дополнительных рейсах с руководством «Автомобилиста». Так же решаем вопрос с наступлением дачного сезона. Опасались, что после очередного повышения тарифов в прошлом году пассажиров поубавится. Люди восприняли спокойно, и билетов стали продавать больше. Едут студенты, вахтовики и т.д.

Что мешает работе? Нетрезвые граждане. Иных приходится успокаивать с помощью сотрудников милиции. А вот попыток облегчить кошельки проезжающих стало меньше: дежурная машина ППС и камеры слежения – действенный сдерживающий фактор. В холода одолевают бомжи. Стараемся удалить их из зала ожидания. С прошлого года появились попрошайки. Получается, что автовокзал, как зеркало, отражает все перемены в обществе. А на зеркало пенять не принято.

Лилия НАЗАРЕНКО

Фото автора

• Ольга Баранова.