Операторам ТРИЦ приходится отвечать на вопросы, связанные с начислениями за вывоз мусора.
В суммах за вывоз ТКО – сплошные ошибки. Трудно понять, как они образовались в таком количестве (платежки с неправильными начислениями получили не только тюменцы, но и тоболяки). Варианты самые разнообразные: вместо двоих прописанных начислено за одного, вместо одного – за четверых, вместо четверых – за троих, в некоторых случаях за живых посчитаны умершие. Из какой базы данных можно было взять такие сведения? Есть и такой вариант: тариф вместо 139 рублей указан другой – почему-то 92 рубля.
– Ну и наделали же дел, – возмущаются посетители в ТРИЦе.
В пятницу за три часа до закрытия число посетителей в офисе на улице Первомайской перевалило мыслимые пределы, терминал перестал выдавать талончики. На экране появилась надпись: «Живая очередь».
– Народу больше, чем мы можем принять, – объясняют операторы.
– Стоим, как в прошлые века за хлебом, – возмущаются в очереди.
Не все из них слышали извинения, принесенные горожанам энергетической компанией «Восток», которая проводила расчеты. Не все верят, что к 1 марта сделают правильный перерасчет и что ходить никуда не надо. Поэтому и стоят в очереди.
НА СНИМКЕ: терминал талончиков уже не выдает.
Фото Дениса Моргунова