«Бережливая поликлиника» внедряется

26 июля 2017 года Президиумом Совета при Президенте Российской Федерации утверждён приоритетный проект «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь», целью которого является повышение удовлетворённости населения качеством оказания первоначальной помощи в амбулаторных условиях.

«Новая модель медицинской организации отдаёт приоритет профилактическим мероприятиям в первичном звене здравоохранения», – информирует Ольга Паньшина, заведующая поликлиникой ГБУЗ ТО «Областная больница № 12 г. Заводоуковск, филиал УРБ».

Одна из важнейших задач – увеличение продолжительности жизни и снижение смертности от основных причин. Для достижения этого департамент здравоохранения Тюменской области внедряет региональные проекты, которые призваны сократить смертность, сделать медицинскую помощь доступной, качественной, современной, ввести электронный документооборот. Основная роль в реализации проекта отводится качественному приёму больного на начальном этапе, а именно амбулаторно-поликлинической помощи. И колоссальное значение придаётся профилактическому направлению, на которое делается ставка по снижению гибели людей, увеличению продолжительности жизни.                                             

Внедрение проекта «Бережливая поликлиника» является одним из новейших направлений. Он ориентирован на пациента. Отличительными признаками этой программы является доброжелательное отношение к гражданину, отсутствие очередей за счёт правильной организации процессов и работы персонала, своевременное оказание медицинской помощи. Особое внимание уделяется сбережению времени клиента, созданию комфортной среды для него и его окружения.                                                                                                                                     

«В Упоровской поликлинике реализована одна из составляющих данного проекта: «Открытая регистратура». Ушли ненужные перегородки, появилась зона ожидания для них. Работает cool-центр, единый номер которого: 3-39-02. Регистратор принимает звонки на приём к врачам как взрослой поликлиники, так и женской консультации и стоматологии. Для того чтобы записаться к врачу-педиатру, необходимо набирать номер телефона 3-24-60, который остался прежним», – пояснила Ольга Николаевна.

Налаживается электронное взаимодействие между врачами и пациентами. Вводится электронная медицинская карта больного, электронный листок нетрудоспособности и телемедицинские технологии.                                                                                                                                    

Сегодня не всем гражданам с ограниченными возможностями здоровья нужно ехать в г. Тюмень на переосвидетельствование. Группа инвалидности устанавливается по представленным документам заочно.                                                                                                               В Послании главы государства федеральному собранию, которое состоялось в феврале 2019 года, перед здравоохранением поставлены задачи, которые носят долгосрочный характер. Это и борьба с онкологическими заболеваниями, и противостояние сердечно-сосудистым недугам, и формирование системы мотивации граждан к здоровому образу жизни, и обеспечение квалифицированными кадрами.

«В Упоровской районной больнице уже многое внедрено, но ещё большее предстоит сделать. Мы не собираемся останавливаться на достигнутом. Все усилия коллектива УРБ направлены на улучшение качества оказываемой помощи, доступности и своевременности. Пусть не всё гладко и есть над чем работать. Просим с пониманием отнестись к происходящим переменам и надеемся на взаимное сотрудничество», - сказала Ольга Паньшина.

Фото автора.