Чат-бот MAX в помощь

Здоровье человека – главное богатство. А запись на приём к врачу – остаётся актуальной темой. О том, как это можно сделать, не выходя из дома, мы попросили рассказать заведующую Упоровской поликлиникой Ольгу ПАНЬШИНУ.

– Жителям Тюменской области доступен новый канал записи на приём к врачу – чат-бот в национальном мессенджере МАХ. Расскажите, пожалуйста, нашим читателям, как это можно сделать?
– Новые цифровые сервисы делают жизнь россиян легче и удобнее. Посредством мессенджера МАХ можно не только записаться на приём к врачу, но и на телемедицинскую консультацию, а также закрыть листок нетрудоспособности без посещения лечебного учреждения! Это очень удобная и доступная форма записи на приём к врачу, позволяющая избегать ожидания ответа медицинского регистратора при дозвоне в регистратуру.
Для этого необходимо, чтобы на вашем смартфоне были установлены «Госуслуги», мобильное приложение «Телемед-72» и, конечно, мессенджер МАХ.
– Можете сказать более подробно о приложении «Телемед-72»?
– Региональное мобильное приложение в сфере здравоохранения Тюменской области «Телемед-72» является официальным приложением правительства Тюменской области.
Оно позволяет воспользоваться услугами медицинских учреждений Тюменской области, в частности:
– записать на приём к врачу себя, своего ребёнка, родственника;
– вызвать врача на дом для себя, своего ребёнка, родственника;
– получить телемедицинскую консультацию по назначению врача;
– записаться в электронную очередь;
– получить электронные медицинские документы;
– заполнить анкету в электронном виде перед оказанием медицинских услуг;
– воспользоваться маршрутным листом для прохождения осмотра по назначению врача;
– вести дневник здоровья, отслеживая показатели здоровья;
– пациенты с хроническими заболеваниями имеют возможность просмотра в мобильном приложении факторов риска, льгот, отношение к приоритетной группе и заболеваний, которые требуют диспансерного учёта.
Инструкции: https://citto.ru/directions/1/users_support/Telemed-72
Техническая поддержка: http://sd.72to.ru
– После того, как в смартфоне будут установлены все необходимые приложения, какие шаги следует предпринять?
– Перейдите по ссылке max.ru/zdrav_to_bot, отсканируйте QR-код или в поисковой строке мессенджера MAX наберите «Запись к врачу в Тюменской области» и перейдите в чат-бот.
• Нажмите кнопку «Начать».
• Авторизуйтесь через «Госуслуги».
• После авторизации выберите услугу «Запись к врачу».
Затем необходимо выбрать по порядку: специализацию врача, медицинскую организацию, специалиста, день приёма, удобное время и подтвердить запись.
Подобным образом можно сделать запись на телемедицинскую консультацию или на дистанционное закрытие листка нетрудоспособности.
Если остались вопросы по записи к врачу через мессенджер MAX, то их можно задать по телефону регистратуры 3-39-02 или обратиться на приём к фельдшеру ФАПа, или при непосредственном обращении в регистратуру поликлиники села Упорово. Будем рады новому сотрудничеству на базе современных технологий!

Спрашивала Людмила ИВЛЕВА
Фото автора