Профессия, требующая сердца и души

В вопросах социальной поддержки Лыбаевской территории Валентина Ермолаева первой приходит на выручку

Более четверти века  трудится Валентина Ермолаева специалистом по социальной работе Лыбаевской сельской администрации. На её плечах не просто «бумажные дела», а людские проблемы, просьбы, а порой и беды.

Односельчане с теплотой отзываются о Валентине  Васильевне. Она  всегда поможет, подскажет, посоветует. В обязанности В. Ермолаевой входит работа с людьми, которым нужна поддержка государства.

Вверенная Валентине Васильевне территория большая, включает пять населённых пунктов: сёла Новолыбаево, Сунгурово, Шиликуль, деревни Комарову и Нижнеингал. В них проживает порядка двух тысяч человек. Валентина Ермолаева помогает в решении бытовых проблем сельских жителей, рассказывает о мерах социальной поддержки,  объясняет, как подать заявление через сайт «Госуслуги», или какие документы нужны для оформления тех или иных пособий.

– Иногда людям доброго слова достаточно, – говорит Валентина Васильевна.  – В нашей работе очень важны сострадание и отзывчивость. Ведь соцработнику порой и судьбы приходится спасать! Особого внимания требуют пожилые люди, инвалиды и дети. Многие из них самостоятельно не обращаются за социальной поддержкой, поэтому необходимо знать, в чём нуждаются односельчане, чтобы своевременно помочь им оформить различные выплаты и пособия.

 С 2006 года благодаря неравнодушию специалистов сельской администрации и непосредственно заботе специалиста по социальной работе 44 жителя оформили материальную поддержку по программе «Самозанятость», что позволило обеспечить лыбаевцев работой. Самым трудным периодом в своей трудовой биографии  Валентина Васильевна считает 2024 год, когда центральная усадьба и прилегающие к ней деревни и сёла были охвачены масштабным паводком. Работа шла круглосуточно. Были и  подомовые обходы. Специалист вела перепись, составляла отчёты, принимала заявления от населения  на оказание помощи.

Валентина Ермолаева отмечает, что за годы службы её работа заметно изменилась. Если в начале 2000-х все документы и заявления принимались в бумажном виде, то сейчас  процесс полностью перешёл в электронный вариант. Это очень облегчило труд, потому что ей приходится вести огромный документооборот. Социальному работнику необходимо знать вновь принятые законы, нормативы и другие правовые документы. В качестве своих наставников Валентина Васильевна называет Любовь  Телегину, Людмилу  Чугуевскую, Тамару Гилёву.

Да, служба социального работника отнимает много сил. Несмотря на это, Валентина Васильевна находит время для  увлечений  и домашних дел. Она с удовольствием занимается огородничеством, учит хозяйничать на кухне свою внучку и читает книги.