Бытовое обслуживание населения всегда считалось отраслью убыточной, поэтому многие КБО закрылись ещё в девяностых годах. Однако спрос на услуги парикмахера, швеи, мастера по ремонту телевизоров или холодильников, остаётся. В Тюменской области давно действует программа, когда на социально значимые виды деятельности, оказываемые предпринимателями жителям труднодоступных территорий, часть затрат компенсируется из регионального бюджета.
В Голышмановском районе услуги парикмахера селянам оказывает Надежда Аркадьевна Золотарёва. На её «попечении» – 33 деревни, в каждую приезжает раз в месяц. Ровно в восемь часов утра мастер по причёскам собирает чемоданчик с принадлежностями, садится за руль своей «девяносто девятой» и едет привычными уже за два года работы маршрутами к месту назначения: Мокрушина, Дербень, Комсомолка, Михайловка...
Родом Надежда из Темиртау, там в своё время получила диплом дамского мастера, и с тех пор, а это без малого сорок лет, профессии своей не изменяла. Работала в городской парикмахерской, потом, когда в Казахстане воду и свет начали включать всего на несколько часов и мастера приносили с собой из дома наполненные водой пульверизаторы, стало совсем уж невмоготу, пришлось любимое дело оставить. Тогда-то и решила семья Золотарёвых перебраться в Голышманово, на родину мужа Ивана. Освоились на новом месте быстро, начали строить дом. Надежда ремеслом заниматься продолжала, появились свои клиенты. Несчастье пришло, откуда не ждали: женщина попала в автомобильную аварию, которая сильно подорвала здоровье: дали группу инвалидности. Немало потребовалось времени, силы воли, чтобы перестать себя жалеть, почувствовать себя нужной, начать заново делать, пусть маленькие, но шаги вперёд. Конечно, близкие были рядом, но очень важно было ощутить свою значимость. Решила открыть собственное дело: платить налоги, делать отчисления, чтобы заработать пенсию. Ответственность очень сильно дисциплинирует:
– Если раньше я клиенту отказать могла, сославшись, к примеру, на плохое самочувствие или занятость,то сейчас такое вообще исключено. С 2004 года оформилась как индивидуальный предприниматель, в этот же период обратилась в Фонд поддержки предпринимателей, где мне выдали кредит под небольшой процент. С воодушевлением приняла предложение обслуживать население в маленьких деревнях. Свою работу я очень люблю, знаю, что люди всегда меня ждут, встречают, как родную. Их благодарность тоже даёт огромный заряд положительных эмоций, доброй энергии.
– Много ли удаётся обслужить клиентов, оправдываются поездки? – дотошно допытываюсь я. – Не получается, что затраты на бензин «съедают» всю выручку?
– По-разному бывает: иногда обслуживаю пять человек, иногда – 15. Работаю всегда до последнего клиента, в субботу и воскресенье тоже выезжаю, это как раз напряжённые дни. Бюджетная поддержка составляет 25 тысяч рублей в год, эта сумма частично покрывает затраты на бензин. Сама пишу путёвки, делаю отчёты. За время работы хорошо узнала район, познакомилась со многими людьми. Есть деревни, маленькие вроде, но такой дружный народ там живёт. Например, в Робчуках, как только мою машину завидят, приходят в клуб сразу все, кому подстричься нужно, помогут инструменты занести. А потом беседуем обо всём: пока одного, другого обслужу, никакой нервозности нет, нетерпения. Наоборот, настроение поднимается. Цены на услуги не повышаю уже два года: любая стрижка стоит 80 рублей. Услуги оказываю в сельской администрации, в ДК, а где нет клуба, на квартире у кого-то собираются клиенты. Иногда родственники просят на дому обслужить больных, не отказываю и в этих случаях.
Опыт у Надежды Аркадьевны, конечно, немалый, но интересуюсь всё-таки, удаётся ли поспевать за всеми новыми методиками парикмахерского искусства?
– Дважды ездила на курсы повышения квалификации опять же от Фонда развития предпринимательства. Занимаюсь самообразованием, диски покупаю, в Интернете много информации, в журналах.
После разговора с Надеждой Золотарёвой подумала, что совсем не ради прибыли работает человек. Бизнес, по большей части, держится на её энтузиазме, порядочности и … любви к людям. Готова передать свою эстафету кому-то другому, кто желал бы работать на выездах в деревни. Но пока не находится желающих.
Главный специалист отдела экономики Администрации района Н.А. Мелюханова отозвалась о Н.А. Золотарёвой коротко:
– Она молодец, справляется с поставленной задачей. Документов, отчётности очень много, но опыт уже наработан. Два года назад сумма бюджетной поддержки была вдвое выше, тогда удалось приобрести новые инструменты. За 2010 год предпринимателю возмещено около 68 процентов затрат. Всё же это неплохое подспорье.
Во дворе дома Золотарёвых небольшое тёплое помещение занято под парикмахерскую. Там есть всё необходимое оборудование, довольно уютно. Сейчас здесь ремонт, половина работ уже выполнена. Условия помогает создавать муж. Вечерами, после поездок, Надежда Аркадьевна продолжает и на дому принимать клиентов. А ещё несколько раз в неделю занимается в тренажёрном зале, иногда встаёт на лыжи. Чтобы всё успевать, советует всем определять для себя на каждый день главное, что нужно сделать. План убережёт от спешки и нервозности. Наверное, стоит попробовать...
Ирина Шадрина
Фото Екатерины Кадочниковой
На снимке: Н.А. Золотарёва