Быть ближе к людям

Анатолий ВАКАРИН

Не секрет, что у пенсионеров, а также граждан, пользующихся социальной поддержкой государства, часто возникают различные вопросы к специалистам Пенсионного фонда Российской Федерации. Всякий раз выезжать в райцентр для пожилых немощных людей сложно, тем более что их вопросы в большинстве случаев можно разрешить быстро и без проблем.

Чтобы снять большую часть вопросов пенсионеров и льготников в ходе общения с ними на местах, при Тюменском областном отделении Пенсионного фонда РФ недавно появился специальный автомобиль, оборудованный компьютерной техникой и базой данных. Специалисты ПФ по заявкам районных отделов согласно существующему графику совершают выезды передвижной мобильной клиентской службы Пенсионного фонда РФ.

На прошлой неделе, 23 марта, данная передвижная мобильная клиентская служба отделения Пенсионного фонда по Тюменской области по заявке Аромашевского отдела работала на территории Малиновского сельского поселения. Проведение данного мероприятия предварительно согласовали с главой сельской территории Натальей Геннадьевной Гожаевой, о нём оповестили население.

В специальном автомобиле два рабочих места для специалистов клиентской службы и два – для посетителей.

- Хотя не менее двух раз в течение года я объезжаю все поселения района, вооружившись ноутбуком, решаю возникающие у людей вопросы, конечно, бываю и в Малиновке. Тем не менее у жителей села были вопросы и к прибывшей мобильной клиентской службе, – сообщила начальник Аромашевского отдела Пенсионного фонда РФ Ольга Петровна Сучкова.

Располагая своей базой данных, специалисты отдела на месте могли ответить фактически на любой вопрос клиентов. Вначале Ольга Петровна провела общую консультацию для всех присутствующих заинтересованных лиц. Многие, услышав ответы на свои вопросы, ушли. Передвижной мобильной службой было принято 15 граждан.

В частности, на месте были оформлены документы на получение денежной компенсации гражданином за уход за двумя пенсионерками, достигшими 80-летнего возраста, – Александрой Варламовной Баклановой и Ефросиньей Алексеевной Ковригиной. Теперь бабушек почтенного возраста не нужно привозить с этой целью в Аромашево. А ещё женщина-инвалид Нина Ильинична Пальянова вместо бесплатного получения лекарств и санаторно-курортного лечения выбрала денежные средства ежемесячно в общей сумме 624 рубля.

Пенсионер Валерий Иванович Матаев обратился с просьбой о пересчёте начисления пенсии за другой период его работы, так как сегодняшняя сумма пенсии ему кажется недостаточной.

Таким образом, полтора десятка малиновских граждан пожилого возраста в тот день получили исчерпывающие ответы на интересующие их вопросы.