Услуги? В электронном виде!

Переход на электронное оказание муниципальных услуг – ближайшая перспектива.

В Ишиме обсудили вопросы оказания услуг в электронном виде. В администрации города состоялось кустовое совещание по реализации Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг». В мероприятии приняли участие Евгений Стружак, заместитель руководителя аппарата губернатора области, Александр Албычев, директор департамента информатизации региона, заместители главы города Ишима, представители администраций других территорий юга области. На сегодняшний момент многие муниципальные образования области утвердили перечни услуг и начали работу по наполнению разделов сайта «Государственные и муниципальные услуги». Посетив портал, человек может получить полную информацию по оказанию услуги, узнать о сроках её оказания и о порядке обжалования, скачать необходимый перечень документов. Но это только начало. Как отметил Евгений Стружак, главное в этом вопросе – не просто получить информацию, а получить именно услугу. Причём получить её как при непосредственном обращении, так и с домашнего компьютера. Поэтому необходимо наладить межведомственное взаимодействие между муниципалитетом и федеральными структурами. В связи с этим подписано соглашение с Министерством связи и массовых коммуникаций, которое позволяет осуществлять взаимодействие и получать информацию от федеральных органов власти. Простой пример: человек обращается с просьбой предоставить жильё по соцнайму. Для этого нужны справки из БТИ, регистрационной палаты и других организаций. При внедрении услуги в электронном виде роль заявителя будет сведена к минимуму. Человеку не придётся самостоятельно ходить по инстанциям и запрашивать документы. Процесс будет осуществляться в электронном виде между специалистами. Наиболее приемлемым способом для информационного обмена, по мнению директора департамента информатизации Александра Албычева, является портал поставщика услуг. Для организации работы будут созданы удалённые рабочие места с доступом к Интернету. Сотрудников этих рабочих мест обучат и обеспечат электронной подписью. Таким образом, специалист сможет получать заявления от граждан, запрашивать и получать информацию по услуге из других структур, информировать заявителя о промежуточных итогах оказания услуги. Кроме того, участники совещания обсудили вопрос создания в Ишиме многофункционального центра, который скоро откроется по адресу: ул. К. Маркса, 57. МФЦ будет работать по принципу «Единое окно». Суть проекта – оказание услуг в одном месте. Сейчас в здании завершаются ремонтные работы, приобретено оборудование. Остаётся определить, какие услуги здесь будут оказывать на первоначальном этапе. В перспективе – создание на базе МФЦ единой системы электронного межведомственного взаимодействия.
Анна Знаменщикова, пресс-секретарь главы города.