Тюменские налоговики: со злостными неплательщиками разговор короткий. Но вежливый и эффективный!

26 апреля 2011 года руководитель УФНС России по Тюменской области Анатолий Оксюк выступил с докладом на коллегии ФНС России, посвященной итогам работы Службы в I квартале 2011 года. Кроме того, в рамках коллегии, участие в которой приняли вице-премьер РФ, министр финансов А.Л.Кудрин и руководитель ФНС России М.В.Мишустин, речь шла о вопросах повышения эффективности взыскания налоговой задолженности, в том числе - в процедурах банкротства и списания признанных безнадежными к взысканию недоимок, пени и штрафов.

В своем докладе А.Оксюк рассказал о нестандартных подходах тюменских налоговиков к злостным неплательщикам. Если традиционный метод состоит из 5 этапов и строго регламентирован, то УФНС России по Тюменской области в качестве эксперимента в одной из инспекций ввела дополнительные процедуры тесного взаимодействия с должниками, которые значительно повысили эффективность работы.

Особое внимание в докладе было уделено разъяснительной работе с должниками – непосредственном контакте с налогоплательщиками, во время которого как раз проявляются основные принципы сервисной компании – максимальная корректность и участие. На этом этапе многие «злостные неплательщики» оказываются вполне добросовестными гражданами, не уплатившими вовремя задолженность, например, по забывчивости.

Кстати, такая «короткая память» может оказаться весьма некстати в период летних отпусков – вполне реально то, что задолжавшего государству гражданина попросту – не выпустят из страны. Причем случится такая неприятность может прямо в аэропорту, что называется – буквально в двух шагах от теплого моря и белого песка.