«В нашей работе нет места бездушию»

Пока мы боль чужую чувствуем,

Пока живет в нас сострадание,

Пока мы мечемся и действуем,

Есть нашей жизни оправдание!

Специалист социальной защиты населения, нашедший своё призвание в этой работе, общаясь с людьми, пришедшими к нему на приём, мысленно проживает десятки человеческих судеб. Подобная мысль возникла во время беседы со специалистом по контролю социальных выплат и оценке права на пособие Натальей Анатольевной Игнатченко.

Эта миловидная энергичная, трудолюбивая и уважаемая за ее неравнодушие к людям и принципиальность женщина сегодня одна из самых опытных сотрудниц Управления социальной защиты населения Уватского района. Окончив Тюменский государственный университет, она не могла даже предполагать, что пройдет какое-то время и она не только поменяет место работы, но и найдет в ней своё призвание.

Заняв в феврале 1994 года только что открытую ставку специалиста по семье и детству, которой раньше в Уватском районе не было, Наталье Анатольевне пришлось постигать азы новой специальности на практике.

Если учесть, что по итогам развития социальной сферы в 1993 году уровень жизни населения Уватского района снизился и численность безработных возросла, то можно понять, в какой напряженный ритм работы пришлось ей окунуться буквально с первых дней.

Большое внимание специалист уделяла детям-инвалидам, занималась вопросами организации их реабилитации и отдыха, оказания материальной помощи (в УСЗН поступала разнообразная гуманитарная помощь в виде продуктов питания, одежды и обуви) малоимущим семьям и предоставления новогодних подарков детям из социально незащищенных семей и детям-инвалидам. Организовывала первые фестивали «Будущее для всех».

«Не особо представляя всю глубину новой для меня специальности, думала, что здесь будет спокойнее, чем в школе, но, - смеясь, рассказала Наталья Анатольевна, - с ростом социальной напряженности в стране, районе, оказалось, что здесь нужны нервы еще покрепче, чем в школе. И я рада, что рядом оказались такие замечательные люди, как Людмила Филипповна Аксёнова, Надежда Елизаровна Аникина, Людмила Викторовна Тамарова и Нина Павловна Иванова, с которыми мы трудились сообща много лет. Эти опытные специалисты щедро делились своими знаниями и оказывали мне практическую помощь».

В связи с прошедшей реорганизацией УСЗН в 1998 году созданному отделу детских пособий, который возглавила Н.А. Игнатченко, были переданы полномочия по выплате всех детских пособий, которые раньше выплачивались по месту работы родителей.

Имеющаяся задолженность по выплате за 1997 год продолжала расти. Согласно ФЗ «О государственных пособиях гражданам, имеющим детей» в Уватском районе на тот период было около 5 тысяч получателей. Невыплаты вызывали всеобщее недовольство, рос поток жалоб.

Долги по пособиям с 1998 до 2000 года выдавались товарами. Доставка их на какой-нибудь попутной машине из Тюмени, распределение и занесение данных в компьютерную базу ложились на плечи трех специалистов. «Нам довелось пережить несколько реорганизаций и передач из одного ведомства в другое, - вспоминает Наталья Анатольевна. - Но всегда главным, для кого мы работали, были и есть люди. В нашей работе нет места бездушию».

Современная работа в УСЗН стала проще и одновременно сложнее. Сейчас всё компьютеризировано. А объем услуг, предоставляемых органами социальной защиты населения в режиме одного окна, возрос.

«В настоящее время детские пособия начисляются на 900 детей. Размер детского пособия для малоимущих мам составляет 495 рублей, а для одиноких - 825 рублей, - разъяснила Наталья Анатольевна.

Появились новые виды мер социальной поддержки для семей, имеющих детей. Так, ежемесячное пособие по уходу за ребенком до полутора лет составляет 3 291,51 руб. - на первого и 6 583,01 руб. - на второго ребенка. Неработающим мамам выплачивается единовременное пособие на рождение детей в размере 17 554,70 рублей.

Единовременное пособие при рождении и (или) усыновлении третьего ребенка и каждого последующего составляет 10 тысяч рублей.

Хорошей государственной социальной поддержкой теперь обеспечены жены военнослужащих, проходящих службу по призыву. Беременным женам военнослужащих производится единовременная выплата 27 799,70 рублей. На ребенка (до достижения им трех лет) жене назначается ежемесячное пособие в размере 11 914,16 рублей». Кроме названных, Наталья Анатольевна контролирует социальные выплаты и другим категориям населения, пользующимся мерами социальной поддержки. Такие, как доплаты бюджетникам и пенсионерам, пособия на погребение, материальная помощь людям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.

Есть еще одна сторона деятельности специалиста по оценке социальных выплат и оценке права на пособие, о которой в связи с ее значимостью для населения района просто нельзя не упомянуть. Это работа в межведомственной комиссии с малоимущими и безработными людьми по самообеспечению и выходу на самозанятость. 61 участник данной программы получил деньги на развитие и открыл собственное дело: торговый павильон, парикмахерскую, обувную мастерскую, такси и др.

Перечень видов социальной поддержки, оказываемых УСЗН Уватского района, велик. И это накладывает большую ответственность на специалиста по контролю социальных выплат и оценке прав. За каждым из обращений стоит живой человек, к которому необходимо проявить человечность и участие. Сколько бы лет ни работал, как бы ни пытался абстрагироваться, но невозможно оставаться равнодушным. Тем более, когда любишь свою работу. Именно поэтому, достигнув своего 50-летия, Наталья Анатольевна продолжает плодотворно работать и не спешит пополнять плеяду отдыхающих ветеранов социальной службы.

Нина ПЕЛЕХ