Медицинское обслуживание - проблема номер один

С каждым месяцем больница посёлка Туртас становится всё более похожей на деревенский фельдшерский пункт - здесь выездным методом работает только один терапевт, осуществляющий приём лишь по предварительной записи и в строго определённые часы. Правда, есть ещё педиатры, стоматолог, хирург и гинеколог, но люди всё-таки чаще нуждаются в терапевтической помощи.

«Больница  - это в Туртасе самый больной вопрос, - поделилась с нами одна из жительниц поселка. - Я мама двоих детей и потому периодически вынуждена бывать в медицинском учреждении. Что здесь творится - это просто ужас. Иначе не назовешь…

Несколько дней назад моей маме стало плохо, и мы решили сами привезти её в больницу. Терапевт же категорически отказалась принять пациентку, объяснив, что попасть на прием можно лишь по предварительной записи, после чего предложила записаться и прийти примерно через неделю. Отсидев в очереди несколько часов в надежде всё же попасть к врачу, маме пришлось вернуться домой. А на следующий день ей стало еще хуже, и мы вызвали «скорую». Но и здесь нам не спешили оказать помощь! «Позвоните через час, у нас сейчас обед. А еще лучше привезите её сами», - таков был ответ медиков.

Конечно, трудно винить в недостатке внимания сам медперсонал, ведь, например, терапевту приходится работать за двоих. Всем известно, что у нас два участка, а значит, должно быть и два терапевта. Причем она вынуждена и в больнице прием вести, и на вызовы ездить. Но всё же… Когда нуждаешься в медицинской помощи, трудно искать оправдания и виноватых».

Решив выяснить мнение пациентов Туртасской участковой больницы и просто жителей поселка о качестве медицинского обслуживания, я рассчитывала услышать разные суждения, но, к сожалению, все они сводились к словам, приведенным выше.

Может быть, всё дело в том, что сейчас лето и многие специалисты находятся в отпусках? Вряд ли, ведь проблема с терапевтами существует достаточно давно. Люди приходят на эту должность и… не задерживаются. В чем причина - остается загадкой.

Сегодня обслуживание пациентов с признаками ОРВИ и гриппа в Туртасе осуществляется на дому, так же, как и выписка лекарственных средств таким пациентам. Это, конечно, плюс, но, с другой стороны, заболевают люди не только простудами.

«На днях мне пришлось обратиться в нашу больницу за медицинской помощью - поднялась температура и необходимо было оформить больничный лист, - рассказывает еще один пациент. - Я уже несколько лет не обращался к врачу, потому понятия не имел, что нужно вызывать доктора на дом. В общем, пришел и увидел внушительную очередь, большая часть которой пришла к терапевту по записи.

С утра до обеда очередь не уменьшилась, так как оказалось, что врач будет принимать только с 13 часов, а с утра она находилась на выезде. К концу рабочего дня передо мной было еще несколько человек, не успевших попасть на прием. Уйти без открытого больничного я не мог, так как это означало прогул на работе, потому пришлось всеми правдами и неправдами стремиться в кабинет к доктору. Спасибо, что приняла! Правда, потом демонстративно вышла, сказав, что часы приёма окончены и она уезжает в Уват. Ни бабушки в полуобморочном состоянии, ни другие больные с явными признаками слабости её не остановили. А ведь в других больницах врачи часто трудятся до последнего пациента!»

Пока хочется оставить высказывания туртасцев без комментариев и не делать поспешных выводов. Извечная надежда русских «авось всё исправится само собой» работает и здесь. Опрошенные мной жители не пожелали назвать своих имен, а люди, в чьих руках, казалось бы, находится решение наболевшей проблемы, отказались идти на контакт. Так что пока филиал № 1 ГЛПУ ТО «Областная больница № 20» работает по прежней схеме: планируешь заболеть - запишись за неделю вперед. Как бы нелепо это не звучало…

Наталья НАЗИМКОВА