РОКИРОВКА ТЕПЛОЭНЕРГЕТИКОВ

С начала августа фун-кции сбыта тепловой энергии в Тобольске переходят от компании «Тепло Тюмени» к открытому акционерному обществу «Тюменьэнерго-сбыт».

О целях такого преобразования и его преимуществах рассказали на встрече с журналистами генеральный директор ОАО «Тепло Тюмени» Марат Царгасов, директор по экономике и энерго-сбытовой деятельности ОАО «Тюменьэнергосбыт» Елена Бабкина и генеральный директор Тюменского РИЦ Олег Туровинин.

По словам представителей руководства компаний, реорганизация проводится для формирования эффективной сбытовой политики, а также с целью сокращения издержек предприятия «Тепло Тюмени» за счёт отказа от клиентской службы по работе с потребителями, долг которых за услуги по холодному и горячему водоснабжению составил 185 млн. рублей (около 20% всего годового дохода компании). Что стало одной из причин принятия решения об оптимизации ОАО «Тепло Тюмени».

По мнению Елены Павловны, компания уже создала основу для достижения в скором будущем главной цели своей деятельности - постоянное улучшение качества предоставляемых услуг, соответствующих всем требованиям клиентов. Руководители предприятий также заверили, что потребители не ощутят никаких неудобств: договоры с населением и юридическими лицами меняться не будут.

Сохранится и существующая система оплаты, включающая в себя пункты приёма платежей, сбор показаний по телефону и через «личный кабинет» на сайте, а также доставку квитанций. Помимо этого, как сообщил генеральный директор Тюменского РИЦ Олег Туровинин, будут созданы дополнительные сервисы, появятся новые технические возможности приёма информации и расширятся возможности телефонно-спра-вочной службы.

Святослав ВИНОКУРОВ, фото автора