Душа тянется к прекрасному

Окно кабинета мебельного салона «Роман» выходит на оживлённый перекрёсток. Спешат прохожие, мчатся автомобили - зимой и летом ритм здесь не меняется. Иногда в окне появляется женщина. Она внимательно смотрит вдаль, не замечая уличной суеты, думая о своём. Это хозяйка салона Наталья Александровна Мунарева. Всего минута в задумчивости, но за это время перед глазами мелькают, словно кадры из фильма, эпизоды жизни.

Дорога манила её с детства. Мать Антонина Георгиевна учила школьников математике, отца Александра Ивановича Козловцева переводили на ответственную работу из одного района в другой – он был талантливым инженером-механиком. Семья следовала за ним. Наталье с сестрой Ириной казалось, что за горизонтом, за поворотом их ожидает новая жизнь - более яркая, интересная. Они и в детстве, и сегодня дружны между собой, по-родственному дружат и со своими двоюродными братьями и сёстрами. Так заведено было в родительском доме.

Ишимский район, Упоровский, Сорокинский… К моменту завершения учёбы в Сорокинской средней школе N 1 вопрос с профориентацией решила мама - старшая дочь Наталья пойдёт по её стопам. Аргументы: хорошо училась на протяжении десяти лет, коммуникабельная, спортивного склада характера –получится замечательный педагог. И каково же было огорчение матери, когда она узнала о «заговоре» дочери и отца, отправивших документы в Тюменский сельскохозяйственный институт на экономический факультет... Ей не удалось убедить дочь, что шаг сделан опрометчиво, что ещё не поздно вернуться к прежнему решению (со второй дочерью была уже более настойчивой - Ирина стала педагогом и на этом поприще добилась значительных успехов).

Александр Иванович любил беседовать с дочерью. Она поражала его чёткостью мысли, аналитическим складом ума, умением лаконично и просто, со свойственным молодости максимализмом объяснять сложные вопросы. В конце семидесятых годов испытывалась нужда в толковых специалистах по экономике сельского хозяйства. В начале восьмидесятых: накануне перестройки она пришла с дипломом экономиста в "Сельхозтехнику" - под начало Филимонова Ивана Николаевича.

В кабинет заглядывает водитель: «Наталья Александровна, всё готово, можно ехать». Да, ехать нужно: есть заказы на мебель, бытовую технику. Муж Юрий торопит – надо успеть и на базу, и по другим адресам. На ходу разговаривая с клиентом по телефону, она успевает объяснить что-то продавцу. Уже в пути под звук мотора и разговор мужчин о свойствах разных авто возвращается к прерванным воспоминаниям.

Отец рано ушёл из жизни, не успев передать дочери всего багажа знаний по организации производства. У молодых специалистов были свои амбиции. Наталья Мунарева, Евгений Филимонов, Валерий Бекин, полные идей по усовершенствованию «Сельхозтехники» и в организационном, и в техническом плане, уже приступили к их практическому воплощению. Осуществлению новаций помешала перестройка. В рыночных условиях вчерашнее процветающее предприятие потерпело банкротство – обедневшие колхозы и совхозы перестали поставлять технику на ремонт.

В семье уже подрастали двое сыновей – Роман и Сергей. Надо было крепко задуматься о будущем. Были сомнения, были споры, был семейный совет, прежде чем она решилась сделать шаг в неизведанное – в рынок.

Вспоминать о том, как всё начиналось, не хочется. Трудно начиналось. Путаница в законодательстве, административная незащищённость, беспредел на дорогах… Повторением «дикого Запада» называли тогда люди становление рыночных отношений в России. Приспособленное под магазин помещение проходной и приобретённый в рамках приватизационной программы "КамАЗ" - отправной "капитал" в рынок.

Но есть и приятные воспоминания о том времени – благодарность сорокинцев за то, что в магазинчике, где они вели торговлю с Лидией Бекиной, продавались нужные товары по сходной цене. Добрые слова покупателей давали стимул к действию. Покупатели, сами того не замечая, своими заказами, пожеланиями давали азы маркетинга. И не заметила, как превратилась в толкового товароведа. Вскоре пришлось осваивать и правоведение. Без юридических знаний в такой отрасли, как торговля, ориентироваться сложно. Надо уметь себя защищать.

Когда Л.Г. Бекина открыла собственный магазин, супруги Мунаревы стали заниматься семейным бизнесом. "Альфа" - название их первого магазина, остаётся и по сей день определяющим (теперь уже в сети магазинов). Товарооборот год от года растёт. Сегодня "Альфа" - это пять магазинов с широким ассортиментом продовольственных и промышленных товаров. Поток покупателей не убывает, не убывает и количество заявок от них.

С 2007 года Н.А. Мунарева является директором мебельного салона "Роман" (назвала в честь погибшего старшего сына). За мебелью в салон приезжают и приходят не только жители райцентра, сёл и деревень Сорокинского района. Покупатели из Аромашевского и Викуловского районов тоже не редкие гости. Что привлекает их? Во-первых, разнообразие товаров, вполне доступные цены; во-вторых, оперативное выполнение заявок и доставка крупногабаритных товаров на дом; в-третьих, культурное обслуживание.

В магазинах "Альфа" смешанные товары: продуктовые, промышленные, бытовая техника. По современным меркам такая организация торговли вольно или невольно вступает в конкурентные отношения с сетевыми магазинами. Например, с "Магнитом". Наталья Александровна изучает ситуацию. Пока банкротство от соседства с "Нордом" и "Магнитом" не грозит, но без усовершенствования условий торговли, маркетинга, без внедрения новаций вполне возможен застой. Решается вопрос по расширению площадей и новым приёмам в обслуживании.

Продавцы в "Альфе" и в мебельном салоне, подготовленные старой и новой школами, вежливые и доброжелательные, охарактеризуют товар всесторонне, упакуют, соберут. Хозяйка ценит в них, прежде всего, профессионализм, ибо человеку с хорошими профессиональными данными не надо много объяснять, как строить отношение в цепочке: "продавец - покупатель".

В кабинете предпринимателя уже достаточно наград за плодотворную деятельность. Кто бы знал, каким трудом доставалось это признание! Десять лет без выходных дней и отпусков... Благодарственное письмо от губернатора Сергея Собянина, департамента внешних связей и торговли администрации Тюменской области, районные грамоты. А вот грамота губернатора области Владимира Якушева - за активную социальную позицию...

Занявшись бизнесом, Н.А. Мунарева нередко выступает в роли спонсора. За помощью обращаются работники культуры, образования, сельского хозяйства. Она откликается на просьбы. В Год семьи учредила приз в подарок новорождённому.

27 декабря 2011 г. предприятие ООО "Альфа"отметит двадцатилетие со дня основания. Что бы пожелала в подарок себе по случаю юбилейной даты виновница события?

Наталья Александровна, улыбнувшись, отвечает:

-Пожелала бы покупателям доброго здоровья, чтобы покупки из наших магазинов радовали их, чтобы приходили они к нам и уходили от нас с хорошим настроением. Тогда и у меня на душе будет праздник.

За всеми делами предприниматель Наталья Мунарева находит часок для посещения концертов художественной самодеятельности. Радуется от всей души за тех, кто поёт, сочиняет, танцует. В своё время она с отличием окончила музыкальную школу по классу фортепиано. Музыка остаётся в душе, помогает в сложные минуты.