А куда же еще, если не в полицию?

– Почему вы решили обратиться с этим вопросом в полицию? – спрашивает заместитель начальника УМВД РФ по Тюменской области, генерал-майор Сергей Сидаш. – А куда же еще?! – удивляется пожилой мужчина, который пришел пожаловаться на то, что его жена «устраивает дома бардак». Вот из таких соображений – «куда же еще, если не в полицию?» - вчера на первом этаже городской администрации и собрались несколько десятков человек. Все они пришли на открытый прием к руководству тюменского управления Министерства внутренних дел. – Хотя о прошлом приеме граждан, который прошел в ноябре, мы сообщали точно так же, и в газетах, и по телевизору, – говорит пресс-секретарь ведомства Анна Кириллова. – Однако в тот раз пришли всего 16 человек, а сейчас… Вон, даже секретари не успевают фиксировать все обращения! – Нет, криминогенная обстановка под нашим контролем, – уточняет генерал-майор Сидаш. – Ничего из ряда вон выходящего не происходит. А то, что людей так много собралось – так это хорошо. Значит, доверяют. И готовы к диалогу. – Конечно, доверяем! Нам же по телевизору показывают, что полицейские могут решить любые вопросы, – разводит руками Андрей Дмитренко. На прием к полицейскому руководству он пришел вместе с сыном – тоже Андреем, инвалидом второй группы. – В марте прошлого года он вышел во двор нашего дома N 41 по улице Немцова погулять с трехмесячной дочкой, она спала в коляске, – рассказывает мужчина. – Во двор заехал сосед на автомобиле, потребовал, чтобы сын вместе с коляской отошел от подъезда, дал ему припарковаться. Тот ответил, что дергать ребенка не будет, и у подъезда, вообще-то, парковаться не обязательно… Водитель вышел из-за руля, сбил инвалида с ног, стал пинать. – Мы писали заявление в полицию, – говорит Дмитренко-старший, – но до сих пор никакой реакции нет. Сосед все так же паркуется у подъезда. Прощения за свой поступок он, конечно же, не попросил. К разговору в коридоре присоединяется Елена Захарова. Ее тоже до глубины души оскорбляет поведение соседей. Женщина рассказывает, что еще в мае 2010 года у нее в квартире потек отопительный стояк. Дом старый, коммуникации – тоже. Сотрудники управляющей компании взялись заменить трубы, но предупредили, что и соседи снизу должны будут сделать то же самое, иначе толку никакого не будет. – И вот соседка заявила мне, что я обязана поменять трубы в ее квартире за свой счет, иначе она не пустит мастеров к себе! – жалуется женщина. И показывает фотографии своей входной двери с поврежденной обшивкой. Оказывается, стояком дело не обошлось. – Ее сын напал на моего сына с… секирой! – подытожила свой рассказа Захарова. – И изрубил нам всю дверь – вот и ручка отвалилась, и звонок! … А обстановка около других дверей – в кабинет, где ведут прием генерал-майор Сидаш, начальник городского УВД Владимир Рябенко, депутат городской Думы Николай Моисеев - становится все напряженнее. Граждане спорят, кто занимал очередь первыми. Хотя чего делить? Проблемы-то у всех одинаковые… Например, Владимир Потапов и Султан Бабаев вот уже сколько времени не могут решить спорный вопрос с юридическими конторами. Адвокаты взяли с них за услуги деньги, а дела в суде провалили. – И ладно бы, если дело сложное было, – говорит Потапов. – Так ведь другой адвокат его выиграл! Значит, первый обязан вернуть нам деньги. – Только решается это все в судебном порядке, – старается разъяснить Николай Моисеев. – Да? В суде? – расстраивается Султан Бабаев. – А я думал, к вам по всем вопросам можно… – Нет, к нам, конечно, со всеми вопросами обратиться можно, но не все вопросы в нашей компетенции, – добавляет Сергей Сидаш. И правда, многие граждане, отстоявшие длинную очередь, попали, увы, не по тому адресу. Кому-то нужно было к судебным приставам, кому-то – в прокуратуру, а кому-то – в суд. Другое дело, что из кабинета приема их никто не выгонял: полицейские старались вникнуть в каждую проблему, дать совет. А некоторые вопросы так и вовсе решали на месте, сделав звонок руководителям на местах. – Чего скрывать, сегодня сюда пришло много несчастных людей, – смотрит на длинную очередь в коридоре Анна Кириллова. – И проблема их злоключений лежит глубже, нежели они рассказывают. На стул перед генерал-майором в этот день присаживались те, кто говорил о своих родных и близких, как о совершенно чужих: сестра отняла квартиру у брата и не пускает его туда жить; дети пытаются выселить собственную мать в дом престарелых; сын регулярно приводит домой пьяных дружков и избивает отца… – Бытовые преступления, к сожалению, искоренить очень сложно, – говорит по этому поводу генерал-майор Сидаш. – Но можно заниматься их профилактикой. А вот с этим-то, как раз, туго. Многие из тех, кто пришел к полицейским в этот вторник, жаловались на бездействие участковых уполномоченных и работников районных отделов полиции. Самый большой процент обращений, подсчитала принимающая сторона, связан именно с жалобами на бездействие правоохранительных органов. – Для этого и необходимы подобные встречи, чтобы руководство имело возможность получать информацию из первых рук. Все обращения, которые поступают к нам, мы берем под личный контроль, – пообещал заместитель начальника областного УМВД. По крайней мере, выслушать он взялся всех: встречу, которая планировалась с 10 часов утра и до часа дня, пришлось значительно продлить. – Может, и ждать-то не стоит? – нерешительно пристроилась в конец очереди пожилая женщина. – Может, и толку-то не будет от моего обращения? Хотя нет – подожду, расскажу! Потому что куда же мне еще идти-то?