Качественные услуги связи – в каждый дом

7 МАЯ – ДЕНЬ РАДИО, ПРАЗДНИК РАБОТНИКОВ ВСЕХ ОТРАСЛЕЙ СВЯЗИ

Радио, телевидение, мобильная связь и интернет стали для нас естественными атрибутами жизни. Пользуясь сетями общего пользования, возможно, многие из нас даже не задумываются о том, что всё это – результат труда многих поколений ученых, инженеров, техников – всех, кого судьба связала с отраслью связи. Специалистам Аромашевского цеха комплексного технического обслуживания (ЦКТО) средств связи этот год запомнится модернизацией сетей связи и установкой веб-камер для онлайн-трансляции в интернете выборов Президента РФ. Встреча с начальником Аромашевского ЦКТО С.А. Горяйновым состоялась накануне профессионального праздника – Дня работников всех отраслей связи.

– Сергей Александрович, какие основные задачи возложены на вашу организацию?

– Нашей основной задачей является предоставление качественных услуг абонентам проводной телефонной связи, проводного интернета, интерактивного телевидения, а также сотовой связи. На сегодняшний день в Аромашево, Новоаптуле, Новопетрово, Кротово и Новоберезовке установлено пять современных базовых станции. Также до конца года планируется введение ещё двух базовых станций в сёлах Малоскаредное и Кармацкое. В планах на 2013-й год установка аналогичной станции в Малиновке. Надеемся, что в ближайшее время весь район будет охвачен сотовой связью.

– На каком этапе работ по совершенствованию линий связи вы находитесь сейчас?

– Подрядчиком была произведена прокладка оптоволоконного кабеля от Кротово до Новопетрово и строительство новых базовых станций. Мы осуществляем включение этих объектов и переподключаем абонентов.

В прошлом году под областную программу телефонизации малых населенных пунктов попали два села – Русаково и Батурино. Станция, построенная в 1988 году, устарела и не отвечала тем требованиям к качеству, которые предъявляют современные абоненты. Там вновь провели телефонизацию. Сейчас бригада линейного цеха, которой руководит Морозов Александр Владимирович, к каждому абоненту подводит новый кабель. Сначала необходимо отключить абонента на старой станции, а лишь потом подключить на новой. В среднем переключаем по 10-12 абонентов в день. В Русаково закончим к 15 мая и перейдём к другому объекту. По графику все переключения в районе должны быть закончены к концу июня.

– За подключение к новой станции абоненту нужно платить?

– За реконструкцию сетей абоненты не платят. Заходя в сельские поселения, мы одновременно подводим стекловолоконную оптику до базовых станций. В дальнейшем это позволит включить сеть четвертого поколения – 4G. То есть абонент сможет иметь скоростной беспроводной интернет, который будет существенно дешевле и качественнее сегодняшних USB-модемов сети 3G.

– Сергей Александрович, немногие жители Аромашевского района, в особенности люди пожилого возраста, понимают, какие преимущества мы сможем получить от оптоволоконной связи?

– Во-первых, она даёт лучшее качество связи по телефонии. Не будет перебоев в работе станции, и абонента не будет «сбрасывать» во время разговора с межгородом. Подключенные к новому оборудованию абоненты уже оценили разницу между старым и новым. Скорость и качество соединения по телефонии улучшились в разы. Для разговоров по межгороду абоненты могут воспользоваться услугой «Эконом-телефония». Если добавочно набрать номер 130 перед кодом города и номером телефона, то вы позвоните по ip-телефонии, где тарифы значительно ниже.

Во-вторых, оптоволокно позволяет организовать более широкий канал интернета до конечного пункта. К примеру, до этого в малых населённых пунктах жители не могли посмотреть видео онлайн из-за ограничений на линии. Теперь ограничения будут только по тарифному плану. Абонент сам решит, какой тарифный план ему подключить. Теперь в сельских поселениях, где установлено новое оборудование, мы сможем предоставить услугу «Интерактивное телевидение».

– С появлением новых линий связи, какую максимальную скорость Интернет-соединения сможет получить абонент?

– Пока до восьми мегабит в секунду, но если будет спрос на большую скорость, то в дальнейшем сможем увеличить её до 24-х.

– Как вы информируете население об изменениях тарифных планов и услуг?

– В центре услуг связи можно ознакомиться со всеми предоставляемыми услугами и тарифами. По малым населённым пунктам на наших зданиях расположены рекламные плакаты. Также подробную информацию можно узнать, посетив сайты www.u-tel.ru или www.rt.ru. На сайте нужно выбрать из списка регионов Тюменскую область, после этого можно подробнее узнать про телефонию, интернет и телевидение. Сайт постоянно обновляется. Там же можно ознакомиться со способами оплаты услуг. Многие абоненты приходят, жалуются на то, что для оплаты за телефон и интернет нужно отстоять большую очередь. Хочется напомнить, что у нас есть 9 способов оплаты. Самые распространённые – через Сбербанк, почту, банкомат, «Сбербанк онлайн». На сайте люди могут оставить свои отзывы, пожелания и предложения.

– Сергей Александрович, у вас в подчинении 24 человека...

– Да, наш коллектив небольшой, сплочённый за столь долгий период. Сама организация состоит из двух участков: эксплуатации средств связи и обслуживания линий связи. На первом участке трудятся специалисты, которые принимают и обрабатывают заявки от абонентов и непосредственно обслуживают оборудование. Второй участок – это наши линейщики. Они ходят по заявкам к абонентам, занимаются текущим ремонтом, то есть установкой опор, подвеской кабеля, в общем, на них вся тяжёлая работа. В коллективе всегда есть взаимопонимание. Любую поставленную задачу выполняют профессионально и в срок, за что им благодарен!

• Небольшой, но сплочённый коллектив Аромашевского цеха комплексного технического обслуживания средств связи.