Сбербанк: с заботой о клиентах

Сбербанк сегодня по всей стране открывает офисы нового формата – удобные, комфортные, современные, их легко можно узнать по новому фирменному стилю. Переформатирование филиальной сети – реконструкция действующих и открытие новых офисов – проводится с целью повышения качества обслуживания клиентов.

В июле 2011 г. в нашем городе появилось новое здание центрального офиса Ишимского отделения, а спустя год всех клиентов Сбербанка снова ожидало приятное событие. На улице К. Маркса, 62 гостеприимно распахнул свои двери новый офис Сбербанка. Его выгодное месторасположение на самой оживлённой магистрали теперь позволит клиентам в любое время воспользоваться услугами банка. На торжественной церемонии открытия присутствовали первый заместитель главы города Алексей Веренчук и глава Ишимского района Сергей Вотяков, а также постоянные клиенты и партнёры банка, из уст которых прозвучало много тёплых слов и пожеланий в адрес управляющего Ишимским отделением Сбербанка Георгия Криволапова, руководителя нового офиса Ирины Миллер и всех сотрудников банка. «Сбербанк – лидер банковской системы страны. Нельзя не оценить по достоинству происходящие в нём перемены: повышается уровень обслуживания, расширяется спектр оказываемых услуг», – сказал в своём выступлении первый заместитель главы г. Ишима Алексей Веренчук. Глава администрации Ишимского района Сергей Вотяков также отметил многие позитивные моменты, связанные с открытием офиса, и пожелал дальнейшего развития филиальной сети банка, в том числе и на территории Приишимья. После того как была перерезана символическая лента, всех гостей пригласили оценить Сбербанк в новом формате. Просторный светлый офис удачно разделён по зонам: есть зал ожидания, детский уголок, зона «24 часа», где круглосуточно, независимо от режима работы офиса, через банкомат или терминал можно выполнить необходимые операции. В офисе установлена электронная очередь, которая позволяет правильно распределить поток клиентов и сократить время обслуживания. Одним словом, новый формат Сбербанка – это не только новые помещения и дизайн, но и усовершенствование методов работы и высокий уровень сервиса. Как отметил управляющий Ишимским отделением Георгий Криволапов, «каждый человек, перешагнувший порог банка, – наш клиент, и для нас главное – предоставить ему качественное обслуживание. Красивое оформление, уютная обстановка, современные технологии – мы сделали всё для того, чтобы людям было приятно приходить в Сбербанк. Уверен, что и по количеству открытых офисов, и по уровню сервиса мы не остановимся на достигнутом, а будем и дальше плодотворно работать, заботясь о своих клиентах».
Ирина АЛПАТОВА. Фото Василия Баранова.