Особенности деревенской торговли

В центральном магазине сельпо в Малышенке всегда много покупателей. Приветливые улыбки продавцов, большой ассортимент товаров, всегда свежие продукты – своей репутацией сотрудники дорожат. В городе порой могут и залежалый товар покупателю сбыть, а в деревне такой номер не пройдёт. Все друг друга знают, в случае чего – вернут сразу, ещё и пристыдят как следует.

Малышенское сельпо в районе самое большое, обслуживает население четырёх территорий: Малышенской, Бескозобовской, Хмелёвской и Евсинской. Как рассказала председатель потребительского общества Мария Александровна Черепанова, треть всего товарооборота даёт центральный магазин в Малышенке. Поэтому коллектив здесь в «расширенном» составе: три продавца, которые работают посменно, и заведующая. Прежде, чем устроиться в «элитный» магазин, проходят испытания на других участках, скажем, в магазинчике в малой деревне, как Мария Корепанова. Девушка сначала работала в Русаково, говорит, неинтересно, свои дела сделаешь и сидишь потом, покупателей-то совсем мало. Здесь отдыхать не приходится. Теперешний состав работает слаженно, дружно, когда надо, подменяют друг друга. Больше десяти лет заведует магазином Тамара Александровна Шульц. Самое главное отличие в том, что, если раньше товар отгружали со складов, сейчас магазин работает напрямую с поставщиками, самостоятельно устанавливает наценку. Кому нужна мебель, стройматериалы, кому – ковры и бытовая техника – продадут в кредит и доставят бесплатно. Продавцы Нина Владимировна Трофимова и Ольга Александровна Аверина говорят, что за годы работы изучили даже вкусы и предпочтения односельчан. Стараются, чтобы покупатели не ушли из магазина с пустыми руками: «Возле дверей, но вернём, что-нибудь предложим». Через этот магазин снабжают продуктами детский сад и школу. Много заказов у СПК, в основном, товары хозяйственной группы: сапоги резиновые, гвозди, спецодежда. Открывается магазин в половине восьмого утра, закрывается в 11. К услугам жителей и гостей села терминал по приёму платежей, ведётся обслуживание и по безналичному расчёту.

Тамара Матымеш часто приезжает в родную деревню с севера области, где сейчас живёт. И все покупки делает принципиально только в этом магазине, хотя в селе торговых точек много. Говорит, нравится обслуживание, ассортимент устраивает. Женщинам посещение магазинов вроде допинга, психологической разгрузки. А продавцам в деревне часто и в роли психологов приходится выступать, идут люди со своими проблемами, непростыми ситуациями, чем могут – помогают. Выслушают, товар в долг отпустят, до зарплаты или пенсии. С душой работают люди, и покупатели это чувствуют.

Фото Павла Ложкина

На снимке: Коллектив магазина (слева направо): О. Аверина, М. Корепанова, Т. Шульц, Н. Трофимова