У нас хорошая больница

Самое главное для каждого человека – здоровье. Сохранить его с раннего возраста, поддержать в дальнейшей жизни – главная задача для каждого из нас. Для этого существуют различные программы, начиная от здоровьесберегающих в детских садах, школах и завершая программами районного, регионального и общероссийского уровня в рамках приоритетного национального проекта «Здоровье».

В нашем районе работает общественный совет по реализации нацпроекта, а с проблемами в здоровье мы обращаемся в нашу больницу - ГЛПУ ТО «Областная больница N 18». Здесь оказывают услуги жителям Сорокинского района 20 врачей, 113 человек среднего медицинского персонала, младший обслуживающий персонал.

Во время проверки работы больницы пациенты всегда высказывают слова благодарности докторам и всему персоналу. Наши врачи оказывают помощь на достойном уровне, исходя из возможностей больницы. А оборудована она так же, как и все другие районные больницы. Высокотехнологичную помощь больным оказывают Ишимская межрайонная больница и больницы г.Тюмени.

Как и во всяком живом деле, в работе больницы множество проблем. Самых разных. Бывает, больные обращаются с просьбами и жалобами. Каждое обращение рассматривается на уровне главного врача. Михаил Александрович Мишин реагирует незамедлительно: либо принимая меры к исправлению ситуации, либо давая пациентам разъяснения.

Работа больницы находится на постоянном контроле в администрации района, главный врач отчитывается на совещаниях главы района, заместителя главы по социальным вопросам, на заседаниях общественного совета по реализации ПНП «Здоровье» и демографической политике, межведомственной комиссии по социальным вопросам.

О работе больницы был поставлен вопрос и на заседании районной Думы. У депутатов возникло много вопросов в связи с обращениями сорокинцев, в том числе высказанных во время собраний граждан в сельских поселениях. Дума приняла решение: создать рабочую группу для более детального рассмотрения вопроса о работе больницы. На заседании группы, которое состоялось 6 мая 2010г., были приняты решения о проведении встречи с врачами, об опубликовании в районной газете «Знамя труда» списка телефонов доверия депутатов на территориях сельских поселений, о рассмотрении конкретных ситуаций с пациентами на лечебной комиссии больницы. 13 мая 2010 г. состоялась встреча депутатов с врачами. В ответ на претензии, высказанные в адрес докторов, о случаях невежливого отношения врачей к больным, были высказаны и проблемы, возникающие в связи с некорректным поведением пациентов.

Часто больные приходят к врачу без очереди и требуют немедленного обслуживания, сами назначают себе лечение, поздно обращаются к доктору. Жалобы на невнимательное отношение врачей и лечение часто поступают по прошествии довольно длительного срока, когда что-то изменить уже трудно. Поэтому было высказано пожелание к пациентам: если возникло непонимание между больным и врачом, нужно разбирать его конкретно, сразу. Не получилось, значит, нужно обратиться к заместителю главного врача или к главному врачу для того, чтобы своевременно, в кратчайшие сроки решить проблему.

На совещании также обсуждены вопросы: о работе физиокабинета, который начнёт работу в августе; о работе баклаборатории, которая находится в с.Викулово, но доставку материалов больница осуществляет 1 раз в неделю. Обсуждена была и проблема кадров. На все вопросы были даны ответы.

В заключение работы было принято решение: опубликовать в газете «Знамя труда» статью о результатах работы комиссии, главному врачу дать ответы на вопросы, поднятые гражданами через газету и на радио, а также опубликовать списки телефонов доверия депутатов, к которым в случае конфликта пациенты могут обратиться и через них получить ответ или решение проблемы от главного врача больницы.

В дополнение хочу сказать, что полноту и доступность оказания медицинской помощи ГЛПУ ТО «Областная больница N 18» систематически проверяет департамент здравоохранения, Территориальный фонд обязательного медицинского страхования и филиал ЗАО «Капитал Медицинское страхование» в г.Тюмени. Последняя внеплановая проверка была проведена 19.05.2010г. с участием и.о. исполнительного директора филиала ЗАО «Капитал Медицинское страхование» в г. Тюмени Д.А. Бокова и врача-эксперта Е.Г. Попова. По всем пунктам работа признана удовлетворительной (акт от 19.05.2010г.).

По показателям эффективности деятельности органов местного самоуправления городских округов и муниципальных районов, в соответствии с Указом Президента РФ от 28.04.2008г. N 607, наша больница находится на 8 - 12 местах среди других больниц в области. У нас хорошая больница. Будем любить её и беречь. Нам всем надо постараться, чтобы научиться взаимопониманию и взаимоуважению: врачам – к пациентам, а пациентам – к докторам и персоналу больницы. И всем нам – здоровья на долгие годы!

Н.Д. ГОЛУБЕВА, заместитель главы района по социальным вопросам.