В ней не ошиблись

«Кадры решают все» - эта привычная фраза актуальна во все времена. Для любого руководителя очень важно не ошибиться в выборе. Найти сегодня хорошего специалиста, грамотного во всех отношениях, в совершенстве владеющего персональным компьютером, энергичного, работоспособного, достаточно сложно. Не всегда руководитель в своем выборе достигает желаемого результата.

Ольга Викторовна Татаркина в коллективе Управления ПФР в Ярковском районе работает всего год. Но здесь уже знают - в ней не ошиблись. Начинала Ольга с малого - вводила информацию по материнскому (семейному) капиталу в программный комплекс, параллельно знакомилась с пенсионными делами, вела архив этих дел. Затем в связи с производственной необходимостью освоила должностные обязанности специалиста по оценке пенсионных прав застрахованных лиц, осуществляла заблаговременную работу по подготовке документов на назначение пенсий, работала с руководителями предприятий и организаций, кадровиками. А сегодня Ольге Викторовне доверили вести прием граждан в клиентской службе управления. Ответственности и юридической грамотности молодому специалисту не занимать. В пенсионном законодательстве мелочей нет, работа с населением требует особой самоотдачи, культуры общения, профессионализма. Сейчас можно сказать точно: доверие Ольга оправдала. Работа специалиста клиентской службы связана с высоким эмоциональным напряжением. Очень важно уметь восстановить растраченную энергию, эмоциональное равновесие, чтобы вновь и вновь с удовольствием идти на работу, вежливо и тактично встречать клиентов. Рецепт восстановления у каждого свой. У Ольги это, прежде всего, общение с родными и близкими. А еще она любит вкусно готовить, поздравлять друзей и коллег, устраивать праздники, где можно почувствовать себя немножечко артисткой.

Сергей НИКОЛАЕНКО