В структуре МАУ КЦСОН «Милосердие» есть отделение социальной помощи на дому. Надомное социальное обслуживание - наиболее востребованная гражданами, приближенная к их потребностям и одновременно экономически выгодная форма социального обслуживания. Социальные услуги на дому предоставляются гражданам пожилого возраста и инвалидам, в том числе детям-инвалидам по решению органов социальной защиты населения, в соответствии с перечнем гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых в Тюменской области. Социальное обслуживание на дому направлено на максимально возможное продление пребывания граждан пожилого возраста (мужчин старше 60 дет, женщин старше 55 лет) и инвалидов, в том числе детей-инвалидов, в привычной среде в целях поддержания их социального статуса, а также на защиту их прав и законных интересов. Право внеочередного приема на социальное обслуживание на дому предоставляется участникам и инвалидам Великой Отечественной войны, лицам, награжденным знаком « Жителю блокадного Ленинграда», бывшим несовершеннолетним узникам концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами в период второй мировой войны. При получении социальных услуг граждане пожилого возраста и инвалиды, в том числе дети-инвалиды, имеют право на уважительное и гуманное отношение со стороны социальных работников, согласие на социальное обслуживание, а также отказ от социального обслуживания, конфиденциальность информации личного характера. При получении социальных услуг на дому граждане пожилого возраста и инвалиды, в том числе дети - инвалиды обязаны соблюдать порядок и условия предоставления социальных услуг, установленные государственным стандартом и договором на социальное обслуживание, своевременно оплачивать социальные услуги в соответствии с установленными тарифами.
С января 2009 года на территории Абатского муниципального района реализуется новая технология по работе с гражданами пожилого возраста и инвалидами - стационар на дому. На стационарное социальное обслуживание имеют право мужчины старше 60 лет, женщины старше 55 лет, инвалиды, частично или полностью утратившие способность к самообслуживанию, нуждающиеся по состоянию здоровья в постоянном постороннем уходе, не способные к самообслуживанию, самостоятельному передвижению в связи с преклонным возрастом, болезнью, инвалидностью.
В настоящее время в отделении обслуживаются 103 человека. Из них 83 человека получают гарантированные социальные услуги, 10 человек получают стационарные социальные услуги и 10 человек по их личному заявлению (при наличии родственников) получают социальные услуги на условиях полной оплаты.
В отделении работают 25 штатных социальных работников. Это люди особого душевного склада, отзывчивые, умеющие сострадать, всегда готовые прийти на помощь тем, кому трудно. На первый взгляд может показаться, что они занимаются рутиной. На самом деле их работа интересная. Они ищут новые решения для улучшения качества и доступности социальных услуг. И они живут по принципу: жизнь человека до тех пор имеет ценность, пока человек этот может помогать другим.
Т. Русакова, заведующая отделением социальной помощи на дому