Будущее за молодыми

Дети часто хотят быть похожими на родителей. Дочка – одеваться, печь пироги как мама, сын мечтает быть таким же сильным как отец. Нередко случается, что они и профессию выбирают мамину или папину.

Инга Гуменюк, имея диплом социального менеджера, пришла работать оператором в Нижнетавдинское отделение почтовой связи. Наверное, в этом ничего удивительного нет, ведь нижнетавдинцы помнят, как долго трудилась в почтовом отделении её мама Зинаида Кирилловна Гуменюк.

Инга оказалась приятной собеседницей, выяснилось, что она уже не новичок на почте, стаж работы составляет пять лет.

–Что изменилось в почтовом отделении за годы Вашей работы?

–Очень многое: расширяется спектр действий, появляются новые операции, обязанностей добавилось, но благодаря этому работа становится ещё интересней, идёт процесс саморазвития, постоянно узнаёшь что-то новое, многому учишься, расширяешь кругозор. Если раньше люди шли в банк, чтобы заплатить за электроэнергию, за газ, сделать очередной взнос на погашение кредита, то сейчас они обращаются к нам.

–С какими людьми приходится Вам встречаться в рабочее время?

–Люди у нас целый день, и у каждого клиента своё настроение. Кто-то хорошего пожелает, доброе слово скажет, а если человек не в духе, специалист должен быть корректным и вежливым, не отвечать на грубость, в общем, к каждому нужен индивидуальный подход.

–Ваши планы на будущее?

–Мне нравится эта работа, коллектив хороший, дружный. Поначалу, когда я была ученицей, мне не отказывали в помощи, поддерживали, за что я очень благодарна коллегам. А сейчас я уже сама могу обучать новичков. Я коренная нижнетавдинка, планирую здесь жить и работать, всё самое лучшее впереди.

Нелёгкие времена переживает почтовая служба, много серьёзных проблем приходится решать специалистам. Но если приходят молодые, значит, почта России будет жить.