Процессинговый центр банка «Кольцо Урала» отмечает первый юбилей

Екатеринбург. 5 лет исполняется процессинговому центру банка «Кольцо Урала», обслуживающему международные пластиковые карты VISA и MasterCard, 29 сентября.

На сегодняшний день кредитным учреждением эмитировано и обслуживается более 110 тыс. международных пластиковых карт, реализовано 559 зарплатных проектов по стране, сообщает пресс-служба банка.

Решение о построении собственного процессингового центра было принято в 2006 году в связи с ростом объемов карточного бизнеса и быстрым развитием рынка платежных технологий, а также ввиду необходимости удовлетворять растущие требования клиентов по управлению личными финансами.

Как отмечает руководитель департамента платежных систем и карточных проектов ООО КБ «Кольцо Урала» Ольга Шарафеева, запуск собственного ПЦ позволил банку значительно повысить качество, оперативность и безопасность обслуживания клиентов, а также реализовать внедрение высокотехнологичных продуктов и услуг, таких как система дистанционного доступа к счетам «Телебанк с ЭЦП» и «Телебанк Экспресс». Кроме того, собственный «процессинг» позволил банку запустить такие сервисы как пополнение вкладов в банкоматах, осуществление моментальных переводов с карты на карту, оплату услуги сотовой связи и многое другое.

С момента организации собственного процессингового центра в банке действует круглосуточная служба поддержки клиентов, которая обеспечивает оперативную помощь держателям карт «Кольцо Урала» 24 часа в сутки 7 дней в неделю. По данным специалистов, сегодня работники службы поддержки в месяц обрабатывают более 5 тыс. звонков клиентов.

Сегодня процессинговый центр позволяет держателям карт банка «Кольцо Урала» пользоваться картами в любой точке мира, расплачиваясь за товары и услуги в любой валюте страны пребывания или снимая деньги в банкоматах.