Онлайн-сервис «Узнай о жалобе» появился в региональном УФНС

Тюмень. Процесс рассмотрения жалобы или обращения в налоговые органы Тюменской области можно отследить в режиме онлайн.

Как сообщили агентству «Тюменская линия» в пресс-службе регионального УФНС, 24 апреля управление запустило новый сервис «Узнай о жалобе». Ранее граждане звонили в общий отдел инспекции или управления и узнавали о судьбе обращения по телефону. Теперь налогоплательщики области с легкостью отследят все стадии работы специалистов с жалобой или обращением. Процесс контроля давно автоматизирован внутри ведомства, но впервые налогоплательщику предоставляется возможность быть в курсе исполнения его запроса.

Для того, чтобы получить информацию о жалобе, достаточно ввести ИНН. Отследить же процесс работы по обращению можно только имея номер входящего. Это обусловлено тем, что часто налогоплательщики в обращениях не указывают ни ИНН, ни корректные персональные данные. При этом номер входящего документа они обязательно получают на свой e-mail. Подобный электронный сервис будет вскоре введен по всей стране ФНС России.