Тюмень. Лучшим почтальоном УФПС Тюменской области - филиала ФГУП «Почта России» стала Лилия Боровикова, сотрудник отделения почтовой связи Равнец Ишимского почтамта.
Конкурс «Почтальон года-2012» состоялся 15 августа в конференц-зале отеля «Тюмень». Побороться за престижный титул приехали 11 участников со всей области. Перед жюри стояла непростая задача, ведь победитель представит всех почтальонов региона на окружном этапе конкурса, который пройдет в Челябинске в начале сентября, сообщает пресс-служба УФПС Тюменской области - филиал ФГУП «Почта России».
«Как бы ни обрабатывали и перевозили почту, с клиентом на последнем этапе доставки общается именно почтальон. Важно, чтобы он выполнял свою работу качественно и своевременно», - отметил директор филиала Почты России в Тюменской области Наталья Шафикова.
Кроме визитки, жюри оценивало профессиональные знания почтальонов, умение вести диалог с клиентами, владение техникой активных продаж, сообразительность и навыки разрешения конфликтных ситуаций.
Напомним, конкурс «Почтальон года» в Тюменской области впервые проходил в 2009 году. Тогда победителем стала участница из Ишима Елена Муханова. В этот раз Ишимскому почтамту снова удалось удержать лидерство в конкурсе. Второе место заняла Екатерина Комленко из отделения почтовой связи Армизонское Омутинского почтамта. Третье место жюри присудило Елене Головиной - почтальону отделения почтовой связи Чирки Казанского почтамта.