Пенсионный фонд проводит интернет-консультации

Пенсионный фонд России открыл центр онлайн-консульти­рования граждан по вопросам участия в программе государственного софинансирования пенсии

­Теперь любой обратившийся гражданин через сайт ПФР www.pfrf.ru в режиме интернет-чата получит необходимую консультацию о порядке вступления в программу и условиях дальнейшего в ней участия. Помимо вопросов, касающихся программы госсофинансирования пенсий, специалисты центра онлайн-консультирования предоставят всю необходимую информацию о распоряжении пенсионными накоплениями, в частности, о возможности и правилах выбора управляющей компании или негосударственного пенсионного фонда, а также действиях гражданина при обнаружении факта неправомерного перевода средств накопительной части пенсии.

Специалисты также детально ознакомят с порядком получения страхового номера индивидуального лицевого счета в системе обязательного пенсионного страхования (СНИЛС), возможностями получения информации о состоянии индивидуального лицевого счета в ПФР, услугами ПФР в электронном виде и с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия.

Следует обратить внимание на то, что по закону специалисты центра онлайн-консультирования не могут давать ответы на вопросы, содержащие персональные данные: в том числе ФИО, год, месяц, дату и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение гражданина, состояние ИЛС, размер пенсии, размер остатка средств материнского капитала, получаемые гражданином социальные пособия. Подобные вопросы следует адресовать в онлайн-приемную Пенсионного фонда или клиентскую службу ПФР по месту жительства.