О сроках предъявления и рассмотрения претензий, касающихся услуг связи

Потребность населения в услугах услуги связи очень велика и, несмотря на то, что они как и все услуги должны быть качественными, нарушения прав потребителей со стороны операторов связи продолжают происходить. В этом случае потребитель должен знать, что необходимо предпринять в первую очередь.

Если оператор связи не исполняет свои обязательства или исполняет их ненадлежащим образом, потребитель вправе предъявить ему претензию. Это первый шаг, который должен сделать гражданин для защиты своих прав. На этот случай законодательством предусмотрены сроки предъявления и рассмотрения претензий.Читать далее