Всегда приятно помогать

О работе с обращениями граждан рассказал депутат Тюменской областной Думы, член фракции «ЕДИНАЯ РОССИЯ» Николай Токарчук.

«Положительное решение обращений, поступивших во время приема, всегда радостное событие. В этом и заключается большая и важная часть работы депутата», – отметил Николай Токарчук, подводя итоги работы над обращениями в первой половине года.

«Мы понимаем, что не всегда получается решить проблему, хотя к каждому заявителю особый, индивидуальный подход, есть вопросы, которые невозможно решить в рамках действующего законодательства, есть обращения, требующие отдельной консультации у профильных специалистов», – рассказал депутат.

Он также отметил, что поступают обращения, в которых содержится просьба в решении нескольких проблем. Так, многодетная мать обратилась за помощью в преодолении сложной жизненной ситуации: дом, в котором она проживала с детьми, сгорел. «Это обращение рассматривалось с нескольких сторон – оказание материальной помощи после пожара, отправка сына заявительницы в оздоровительный лагерь и рассмотрение вопроса предоставления места в детском саду для дочери тюменки», – рассказал Николай Токарчук.

В ходе работы над обращением семья получила 100 тысяч рублей на преодоление последствий пожара, сын заявительницы был отправлен на 3 недели в оздоровительный центр «Олимпийская Ребячка».