Участились случаи обращений в Управление Роспотребнадзора по Тюменской области граждан на действия интернет-магазинов, не исполняющих либо исполняющих не надлежащим образом договорные обязательства.
В обращениях потребители указывают на факты не передачи продавцами предварительно оплаченного товара, нарушение сроков передачи товара, на прекращение контактирования с потребителем либо исчезновение продавца после получения денежных средств.
Управление рекомендует потребителям более тщательно подходить к выбору интернет-магазинов с целью уменьшения риска мошеннических действий продавцов. Прежде чем совершить покупку обратите внимание на наличие информации на сайте, которую продавец должен предоставить покупателю:полное фирменное наименование продавца (изготовителя), адрес (место нахождения) продавца, основные потребительские свойства товара, место изготовления товара, цена и условия приобретения товара, информация о доставке, срок годности и гарантийный срок, порядок оплаты товара, срок, в течение которого действует предложение о заключении договора.Читать далее