Распродажа товаров, скидки, уценки привлекают потребителей купить товар подешевле. При этом могут возникнуть вопросы о правах потребителя при покупке товара со скидкой.
Итак, если вы купили:
1. Уцененный товар надлежащего качества
На уцененные товары распространяются те же правила, что и на товары без уценки, а именно: право на гарантийное обслуживание, возврат и обмен товара. За последнее отвечает статья 26.1 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон) - для товаров, приобретенных дистанционным путем, и статья 25 Закона - для товаров, купленных в обычных магазинах.
В чем различия?
Покупая товар дистанционно, т.е. через каталоги или интернет-магазины, на раздумья нам отводится только 7 дней. Для тех, кто купил товар в обычном магазине, сроки возврата удваиваются и составляют 14 дней. Однако «дистанционщикам» закон позволяет вернуть деньги практически за любой товар, в то время как клиенты обычных магазинов могут получить назад деньги лишь в случае отсутствия у продавца подходящего товара для замены. Да и список товаров, не подлежащих возврату и обмену, в недистанционной торговле намного шире.Читать далее