Возврат товара, не подошедшего по размеру

В адрес Управления Роспотребнадзора по Тюменской области поступила жалоба потребителя на нарушение предприятием торговли законодательства в сфере защиты прав потребителей. Потребитель сообщил, что торговым предприятием отказано в возврате товара, не подошедшего по размеру.

Согласно ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон) потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки,а также имеется товарный или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Читать далее