Если в товаре обнаружены недостатки

В адрес Управления Роспотребнадзора по Тюменской области поступают заявления потребителей на нарушение торговыми организациями законодательства в сфере защиты прав потребителей в части отказа в расторжении договора купли-продажи некачественного товара.

Согласно ст. 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон № 2300-1) потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу  (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности, в том числе требование об устранении недостатков товара или возврата денежных средств. Читать далее