Новые формы работы для решения реальных проблем

За эти годы общественная приемная председателя Партии «ЕДИНАЯ РОССИЯ» приняла около 17 тысяч граждан.

Тюменской приемной Дмитрия Медведева исполнилось семь лет. Она начала свою работу в 2008 году, принимая заявления от жителей региона, которые оказались в тяжелой жизненной ситуации. Время диктует свои условия, заставляя применять новые методы и технологии работы, но одно остается неизменным – в основе деятельности общественной приемной лежат реальные дела и конкретная помощь тем, кто в ней нуждается.

В приемную тюменцы обращаются с конкретными вопросами, проблемами и предложениями к представителям различного уровня законодательной и исполнительной власти региона, депутатам Государственной Думы, членам Совета Федерации Федерального собрания РФ, представляющим Тюменскую область.

За годы работы более 4,5 тысяч обращений удалось решить положительно. В приемной не раз оказывали помощь участникам и ветеранам Великой Отечественной войны и труда, блокадникам и труженикам тыла, многодетным семьям, инвалидам, руководителям образовательных учреждений и родительских комитетов.

Руководитель региональной общественной приемной Дмитрия Медведева, депутат Тюменской областной Думы Владимир Ковин отмечает, что в приемной всегда рады помочь. «Люди приходят в приемные как в последнюю инстанцию, желая получить надежду и поддержку. Здесь происходит прямой контакт с людьми, мы понимаем, что каждый вопрос, который поступает, – самый важный, и ни одна проблема не остается без внимания. Зачастую вопросы граждан удается решить прямо на месте, в более сложных случаях необходимо время, чтобы детально изучить ситуацию, собрать необходимую информацию или документы и найти верный алгоритм», – пояснил Ковин.

По наиболее востребованным населением темам с 2010 года в общественной приемной регулярно проводятся тематические приемы. За это время проведено 158 таких приемов по вопросам здравоохранения, пенсионного и социального обеспечения граждан, по правовым вопросам, вопросам коммунально-бытового обслуживания, ТСЖ (ТОС), управляющих компаний и ресурсоснабжающих организаций.

География обращений достаточно обширна, не все жители области, особенно удаленных территорий, имеют возможность приехать в региональную столицу.  Для оказания помощи таким гражданам в 2008 году была создана сеть общественных приемных «ЕДИНОЙ РОССИИ». Были открыты местные общественные приемные Партии в Тобольске, Заводоуковске, Ишиме, Ялуторовске.

Приемная тесно сотрудничает со студенческой юридической консультацией института государства и права ТюмГУ. Будущие юристы, студенты-старшекурсники, под руководством опытных преподавателей помогают бесплатно оформлять гражданам необходимые процессуальные документы для обращения в суд или другие государственные органы и учреждения.

Живой интерес к работе региональной общественной приемной, как со стороны жителей Тюменской области, так и средств массовой информации вызвали нетрадиционные формы ее работы.

Так, совместно с областным и городским советами ветеранов ежегодно проводились встречи с ветеранами Великой Отечественной войны. По инициативе Тюменской региональной общественной приемной председателя Партии, при активном участии Общественной приемной председателя Партии в Санкт-Петербурге и депутата Государственной Думы Ивана Квитки были изготовлены и вручены юбилейные медали «В честь 65-летия полного освобождения Ленинграда от фашистской блокады» 247 жителям Тюменской области. В силу преклонного возраста награждаемых часто вручение медалей, цветов и подарков проходило с прямо на дому.

Хорошей традицией в общественной приемной стало вручение паспортов тюменским школьникам в канун празднования Дня России. В этом торжественном событии принимают участие лично секретарь регионального отделения Партии Андрей Артюхов, областные депутаты, председатели советов ветеранов области и города Тюмени, лидеры «Молодой Гвардии Единой России».

Также практикуются такие формы работы, как выезд к инвалидам-колясочникам на дом.

Учитывая, что вопрос предоставления качества жилищно-коммунальных услуг является одним из приоритетных для жителей Тюменской области приемной вместе с региональным отделением «ЕДИНОЙ РОССИИ» в рамках партийного проекта «Управдом» изданы два буклета с рекомендациями для оказания практической помощи населению по вопросам жилищного законодательства.