Действия потребителя в случае затопления жилого помещения

Жители последних этажей нередко рискуют оказаться в ситуациях, когда вследствие проливных дождей и «непрочной» кровли их жилые помещения затоплены.

Не редки и случаи, когда на общедомовых стояках, особенно в местах крепления кранов, вентелей, происходит порыв и вновь затопление.

Это те обстоятельства, при которых потребители наиболее часто обращались с вопросами «что делать?», «как найти виновника?», «как возместить причиненный вред?».

В этой связи Управление обращает внимание потребителей на следующее.

Если вероятной причиной затопления жилого помещения стало ненадлежащее содержание общего имущества многоквартирного дома, в частности, кровля, стояки отопления, водоснабжения и водоотведения, то, как привило, виновной стороной признается организация, обслуживающая это имущество (ТСЖ, ЖСК, управляющая компания, а при  непосредственном управлении – организация, с которой у собственника заключен соответствующий договор). Читать далее