Валеев: нужно понять проблему человека и добиваться ее решения

В рамках региональной недели депутат Госдумы от Тюменской области, член фракции «Единая Россия» Эрнест Валеев провел прием граждан по личным вопросам.

В Региональной общественной приемной председателя партии «Единая Россия» Дмитрия Медведева 1 февраля работал Эрнест Валеев. За время приема 15 человек адресовали к парламентарию свои вопросы, каждому из посетителей были даны соответствующие разъяснения, заявления приняты в работу. Традиционно к депутату приходит большое количество запросов на получение юридической консультации. Такой характер обращения был и у первой заявительницы.

Женщина рассказала, что некоторое время назад был приобретен автомобиль, который как выяснилось впоследствии, числился в угоне. «На момент совершения покупки машина прошла процедуру таможни, была оформлена в ГИБДД, считаю себя добросовестным покупателем. Позднее выяснилось, что номера двигателя и кузова были перебиты, и автомобиль значится в угоне, – посетовала заявительница. – В возбуждении уголовного дела, для восстановления прав, мне отказали». Эрнест Валеев отметил, что им будет сделан депутатский запрос о правомерности и законности отказа в возбуждении дела.
Помощь в приемной «Единой России» окажут многодетной матери. Женщина рассказала, что совместно с мужем воспитывает четверых детей, доход у семьи невысокий, поэтому она попросила содействовать в получении материальной помощи.

«Мой муж инвалид третьей группы, работает, но зарплата совсем небольшая. Я занималась детьми, сейчас веду поиск работы, чтобы была возможность улучшить материальное положение. Есть ли возможность оказать нам финансовую поддержку?» – поинтересовалась посетительница. В ответ на обращение многодетной матери Эрнест Валеев сказал, что ей необходимо написать заявление на предоставление материальной помощи, он в свою очередь направит его в соответствующие структуры. «В рамках компетенции окажем вам со своей стороны содействие в решении вопроса», – пообещал Валеев.

В конце приема депутат подвел итог работы, отметив наиболее волнующие посетителей темы. «Поступают жалобы на действия управляющих компаний и ТСЖ, в этой сфере действительно существует ряд проблем, но многие из них уже получили законодательное разрешение, эти вопросы постоянно обсуждаются в комитетах Госдумы. Поступают заявления с жалобами на действия правоохранительных органов, к сожалению, нередко они имеют под собой почву, – рассказал Валеев. – Для нас важно, что каждое обращение должно получить полное разрешение. У людей не должно возникнуть ощущение, что им не оказали помощь».

Эрнест Валеев отметил, что каждый пришедший на прием человек должен быть выслушан, необходимо понять причину визита, разобраться в проблеме: «Нужно осознавать, что люди приходят с жалобами не от хорошей жизни. Мы должны добиваться того, чтобы были получены ответы на все вопросы, поставленные заявителями, и проблемы людей находили разрешение».

На фото: Эрнест Валеев ведет прием граждан