Бизнес-тренер поделилась техниками фасилитации

Как привести любую группу к принятию совместного решения, рассказала бизнес-тренер Нина Гаак на встрече, которая прошла в Тюменской областной Думе в рамках проекта партии «Единая Россия» «Гражданский университет».

Эксперт рассказала, что сейчас широко используется термин «фасилитация» – это профессиональная организация процесса групповой работы, направленная на прояснение и достижение поставленных совместно целей.

Во многих коллективах часть участников обладает большим авторитетом по сравнению с другими, тогда как другие остаются в их тени и могут просто отмалчиваться. Перед руководителем стоит важная задача: побудить остальных людей высказывать свое мнение, чтобы абсолютно каждый в команде включался в дело, опираясь на собственные навыки и опыт.

В мире давно задумались, как решить эту проблему, поскольку в решениях, принятых сообща, множество очевидных плюсов. Сэм Кейнер, ведущий мировой эксперт в области принятия групповых решений, пишет: «То, что решено группой, тщательнее продумано. У принятого множеством участников решения – больше убежденных сторонников. И в целом решения оказываются куда качественнее, чем обычные. Однако воплотить эти преимущества в реальность часто не удается».

Участники мастер-класса пытались понять, почему некоторые перекладывают ответственность на других и не спешат делиться идеями. После обсуждения в группах слушатели решили, что для этого есть несколько причин как психологического, так и социального плана. Например, если человеку свойственна неуверенность, вряд ли он захочет отвечать за принятое решение. Негативную роль играют и отсутствие интереса, непрофессионализм, нежелание что-либо делать.

Нина Гаак  поделилась приемами, как установить проблемы в процессе работы команды и как вычленить ключевые идеи группы, чтобы в итоге совместное решение было найдено.
Депутат Тюменской областной Думы, региональный координатор «Гражданского университета» Ольга Швецова сообщила, что прошедший мастер-класс был уникальным: впервые в истории проекта постоянный слушатель стал лектором.

«Многие участники «Гражданского университета» являются профессионалами в какой-то своей сфере. Так, Нина Гаак  – автор и ведущий программ по самореализации, – отметила Ольга Швецова. – Нам показалась удачной мысль предоставить возможность нашим слушателям поработать с аудиторий, передать свои знания, навыки. Уверена, что сегодняшний опыт будет продолжен, желающие уже есть».

Узнавать о мастер-классах, лекциях, тренингах слушатели «Гражданского университета» теперь можно с помощью мобильного приложения. Оно позволит быть в курсе всех событий проекта.

На фото: Нина Гаак поделилась приемами успешной работы в команде