В адрес Управления Роспотребнадзора по Тюменской области поступило обращение о нарушении АО «Компания ТрансТелеКом» прав потребителей при оказании телематических услуг связи.
При рассмотрении обращения установлено, что на официальном сайте организации опубликована информацию об увеличении своим абонентам в Тобольске, Тюмени, Ишиме в рамках федеральной услуги «Форсаж» скорости доступа к сети Интернет. В сообщении указано, что «услуга подключается автоматически 3 ноября 2016 года и действует бесплатно в течение 5 дней с момента подключения; по истечении бесплатного промо-периода за услугу «Форсаж» взимается абонентская плата в размере 100 рублей в месяц». Таким образом, имело место быть подключение услуги связи возмездного характера с 08.11.2016 года (т.е. по истечении действия промо-периода).
© 2001-2024 Сетевое издание Тюмень Медиа.
При использовании материалов ссылка обязательна.
Главный редактор Е.В. Стрельцова, e-mail t-l@obl72.ru, тел. (3452) 49-00-05
Информационная лента выходит при финансовой поддержке правительства Тюменской области.
Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ №ФС 77-67413 от 13.10.2016 выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Учредитель: ГАУ ТО "ТРИА "ТюменьМедиа"
