Внимание потребителей! Информация о деятельности ГОРСЭС, оказывающей услуги гражданам по дезинсекции квартир

В Управление Роспотребнадзора по Тюменской области поступают жалобы потребителей, которые обратились в организацию, именуемую ГОРСЭС (г. Тюмень, ул. Республики, д. 204 к. 1, тел. 577785), для дезинсекции квартир согласно заявленной по телефону стоимости.

При осуществлении выезда по адресу потребителя, последнему сообщается иная стоимость работ, которая в разы превышает первоначальную (исполнителем сообщается, что эффективные препараты реализуют за дорогую цену). На работу дается гарантия 2 года, однако по истечении нескольких дней насекомые не исчезают, качество услуг не удовлетворяет потребителей.

Согласно условиям договора, предоставленного потребителем, данная организация находится по адресу: г. Тюмень, ул. Республики, д. 204 к. 1.

Управляющая компания, которой осуществляется эксплуатация объекта, расположенного по адресу г. Тюмень, ул. Республики, д. 204 к. 1 сообщает, что по данному адресу не имеется лиц, осуществляющих работы по дезинфекции, дератизации и дезинсекции.

Из документов, представленных потребителями, следует, что подписанные договоры не содержат сведений об исполнителе услуг, а денежные средства потребителями передаются лично в руки исполнителю без получения платежного документа.

В этой связи Управление информирует граждан о нежелательности заключения договоров с неустановленными лицами и передаче (переводе) им денежных средств за услуги.

В случае намерения заключить договор с представителем ГОРСЭС, потребители могут воспользоваться правом требования указания в договоре сведений о лице, оказывающем услугу (ФИО/наименования исполнителя, данных об учете в налоговом органе либо о документе, удостоверяющим личность), а также сведений о способе оплаты услуг. До выполнения услуг и до подписания предлагаемого договора рекомендуем письменно согласовать их стоимость для целей последующей оплаты на согласованных условиях.

Также сообщаем, что в сети Интернет имеется сайт горсэс-тюмень.рф, на котором указана аналогичная информация об адресе исполнителя (г. Тюмень, ул. Республики, д. 204 к. 1), однако наименование юридического лица или Ф.И.О. индивидуального предпринимателя отсутствует.

Управление обращает внимание потребителей на недостоверность заявленной на сайте горсэс-тюмень.рф информации в части использования эмблемы Роспотребнадзора с указанием сведений «официальная санитарная служба Тюмени», а также о лицензии №ЛО-77-01-017522, которая, согласно единого реестра лицензий, выдана на медицинскую (стоматологическую) деятельность Департаментом здравоохранения города Москвы, очевидно, не имеющую отношения к оказанию услуг по дезинсекции в г. Тюмени.

Управление настоятельно рекомендует обдуманно подходить к выбору фирм, предлагающих свои услуги неопределенному кругу лиц. Услуги могут быть оказаны после заключения договора об их оказании, в частности после письменного согласования видов работ, их стоимости и сроков выполнения.

Если лицо, оказывающее услуги, до начала выполнения работ не предоставило документы, содержащие установленную законом информацию, то потребителю стоит воздержаться от заключения договора, так как уже на этапе заключения договора очевидна недобросовестность.