Управление Роспотребнадзора по Тюменской области информирует о недобросовестном изготовителе и продавце мебели

С июля 2023 года в Управлении Роспотребнадзора по Тюменской области участились случаи обращения граждан с жалобами на действия ООО «Дивайн» (ИНН 5507251265, ОГРН 1145543042358), осуществляющего деятельность по изготовлению и передаче мебели (диваны, кровати, кресла и т.д.) по адресу: г. Тюмень, ул. Мельникайте, д. 144 а.

 За указанный период обратилось 16 граждан с жалобами, суть которых сводится к неисполнению ООО «Дивайн» обязательств в установленный договором срок, то есть нарушение сроков изготовления и передачи мебели потребителям.

 Правовые основы деятельности в области выполнения работ (оказания услуг) определяются Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».

 Последствия нарушения сроков в выполненной работе регламентируются ст. 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», согласно которой потребитель по своему выбору вправе, в том числе:

 - назначить подрядчику новый срок сдачи работы;

- поручить выполнение работы третьим лицам за разумную цену и потребовать от подрядчика возмещения понесенных расходов;

 - потребовать уменьшения цены за выполненные работы;

 - отказаться от исполнения договора о выполнении работы.

 Потребитель также вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы.

 В случае нарушения установленных сроков выполнения работы исполнитель уплачивает потребителю неустойку в размере трех процентов цены выполнения работы.

Разрешение вопросов, связанных с ненадлежащим исполнением обязательств, в случае их не урегулирования в добровольном порядке, возможно исключительно в суде (ст. ст. 11, 12 Гражданского кодекса Российской Федерации, ст. 17 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»).

 Ввиду неоднократности, массовости нарушения Управление информирует потребителей, чьи права нарушены указанным хозяйствующим субъектом, о готовности обратиться в суд в защиту прав и законных интересов. Условием подачи указанного иска является наличие доказательств, подтверждающих возникновение правоотношений, исполнение обязательств потребителя (заказчика) по оплате товара, нарушение установленного срока.

 Кроме того, Управление рекомендует потребителям быть более бдительными, внимательно подходить к принятию решения о заключении договора с ООО «Дивайн» во избежание подобных ситуаций.