В Управление Роспотребнадзора по Тюменской области поступают обращения граждан, в которых указывается на нарушения их прав ИП Синявской Л.Ю. (ИНН 663405660647, ОГРНИП 320723200057163), осуществляющей деятельность по продаже мебели по адресу: ТЦ «Мальвинка», ул. Бакинских Комиссаров, д. 7, ст. 4, 2 этаж, «Дом мебели».
За 2023 год и истекший период 2024 года в Управление на действия указанного продавца поступило 10 обращений граждан, суть которых сводится к неисполнению обязательств по передаче предварительно оплаченного товара (мебели).
Разрешение вопросов, связанных с ненадлежащим исполнением обязательств, в случае их не урегулирования в добровольном порядке, возможно исключительно в суде (ст. ст. 11, 12 Гражданского кодекса Российской Федерации, ст. 17 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»).
Ввиду неоднократности, массовости нарушения Управление информирует потребителей, которым не передан товар в установленный договором срок и не возвращены денежные средства, о готовности обратиться в суд в защиту прав и законных интересов потребителей.
Условием подачи указанного иска является наличие доказательств, подтверждающих возникновение правоотношений, исполнение обязательств потребителя (заказчика) по оплате товара, нарушение установленного срока.
Кроме того, Управление рекомендует потребителям быть более бдительными, внимательно подходить к принятию решения о заключении договора с ИП Синявской Л.Ю. во избежание нарушения права потребителей на своевременное выполнение продавцом принятых обязательств по договору купли-продажи.