Управление Роспотребнадзора по Тюменской области подвело итоги «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей

С 14 по 25 августа 2024 года специалисты Управления Роспотребнадзора по Тюменской области совместно с ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тюменской области» консультировали граждан по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей.

 За время работы горячей линии по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей поступило 107 обращений.

Наибольшее количество обращений было по вопросу покупки одежды для обучающихся (возврат/обмен товара ненадлежащего качества, а также возможности возврата товара без информации о товаре) — 16,8%.

 На втором месте - вопросы покупки ранцев, портфелей (возврат/обмен товара надлежащего качества, не подошедшего по размеру, максимальный вес рюкзака и его размеры для обучающихся начальных классов) и детской одежды — 14,0%.

 На третьем месте - вопросы, связанные с покупкой детской обуви (возврат/обмен товара надлежащего качества, не подошедшего по размеру, о выборе материала обуви) – 11,2%.

Также жители Тюменской области интересовались вопросами покупки детской мебели, в том числе оснащения рабочего места, обучающегося (в школе и дома), приобретения электронных игрушек (PSP, игровые приставки, xbox, Sony Play Station и т.п.), учебных пособий и учебников, маркировки товара детского ассортимента, цифровой маркировки.

Кроме того, возникали вопросы о выборе школьно-письменных принадлежностей и канцелярских товаров, касающиеся дистанционной покупки детских товаров (в том числе в маркетплейсах), товаров для летних видов спорта (велосипедов, самокатов, скейтов, роликов и пр.), о средствах для дезинфекционной обработки рук детей (гели, спреи, салфетки и пр.).

Всем обратившимся даны исчерпывающие ответы на поставленные вопросы.