Управление установило признаки незаконной предпринимательской деятельности у организации, предлагающей дезинсекцию

В Управление Роспотребнадзора по Тюменской области поступают жалобы на организацию ГОРСЭС, которая предлагает дезинсекцию квартир, согласно заявленной по телефону стоимости.

 Когда сотрудники фирмы приезжают по адресу потребителя, последнему сообщается иная стоимость работ, которая в разы превышает первоначальную. Объясняется это тем, что эффективные препараты стоят дорого. Выданная гарантия на два года, уже по истечении нескольких дней, перестает действовать, поскольку насекомые после обработки не погибают. Естественно, что качество услуг не удовлетворяет потребителей.

 Из документов следует, что подписанные договоры не содержат сведений об исполнителе услуг, а денежные средства потребителями передаются лично в руки дезинсектору, без получения платежного документа.

В этой связи Управление информирует граждан о нежелательности заключения договоров с неустановленными лицами и оплате их услуг.

В случае намерения заключить договор с представителем ГОРСЭС, потребители могут воспользоваться правом требования указания в договоре сведений о лице, оказывающем услугу (ФИО/наименования исполнителя, данных об учете в налоговом органе либо о документе, удостоверяющим личность), а также сведений о способе оплаты услуг. До выполнения услуг и до подписания предлагаемого договора, рекомендуем письменно зафиксировать их стоимость для последующей оплаты, на согласованных условиях.

 Также сообщаем, что в сети Интернет имеется сайт горсэс-тюмень.рф, на котором указана аналогичная информация об адресе исполнителя (г. Тюмень, ул. Республики, д. 204 к. 1), однако наименование юридического лица или Ф.И.О. индивидуального предпринимателя отсутствует.

 Управление обращает внимание на недостоверность заявленной на сайте горсэс-тюмень.рф информации в части использования эмблемы Роспотребнадзора с указанием сведений «официальная санитарная служба Тюмени». Лица, оказывающие услуги под данным обозначением, не имеют какого-либо отношения к органам и организациям Роспотребнадзора.

В соответствии с изменениями в действующем законодательстве, с 1 марта 2024 года юридические лица и индивидуальные предприниматели, оказывающие услуги по дезинфекции, дезинсекции и дератизации, обязаны получить лицензию не позднее 1 сентября 2024 года. С 1 сентября 2024 года осуществление указанной деятельности без лицензии не допускается.

 Управление Роспотребнадзора по Тюменской области настоятельно рекомендует обдуманно подходить к выбору фирм, предлагающих свои услуги. Они могут быть оказаны после заключения договора, в частности после письменного согласования видов работ, их стоимости и сроков выполнения.

Если лицо, оказывающее услуги, до начала выполнения работ не предоставило документы, содержащие установленную законом информацию, то потребителю стоит воздержаться от заключения такого договора.