О результатах рассмотрения обращений граждан, принятых в приемной Президента Российской Федерации в Тюменской области

14 августа руководитель Управления Роспотребнадзора Галина Шарухо провела прием граждан в приемной Президента Российской Федерации в Тюменской области. На прием обратилось пятеро жителей региона.

Рассматривались обращения граждан, связанные с шумом в квартире от деятельности торгового объекта, затопление подвала грунтовыми водами, наличие грызунов на контейнерной площадке и проблемы расторжения договоров изготовления и поставки мебели.

Всем обратившимся в ходе личного приема даны консультации и разъяснения.

В рамках рассмотрения обращений граждан на деятельность изготовителей и поставщиков мебели Управлением подготовлены и направлены исковые заявления в судебные органы. В интересах граждан Управлением будет оказано юридическое сопровождение судебных разбирательств в рамках имеющихся полномочий.

Информация о недобросовестном продавце мебели и готовности Управления оказать помощь потребителям в судебном порядке, опубликована на официальных ресурсах ведомства.

По остальным обращениям граждан проведены профилактические мероприятия о необходимости соблюдения требований санитарного законодательства и гигиенических нормативов, а также выездные обследования без взаимодействия с контролируемыми лицами.

Гражданам направлены образцы претензий, исковых заявлений для реализации права на обращение в суд, разъяснен соответствующий порядок.

По результатам рассмотрения обращений всем гражданам направлены ответы в установленный законом срок.