Специалисты Управления Роспотребнадзора по Тюменской области провели консультации граждан по вопросам защиты прав потребителей. Мероприятия прошли в рамках Всероссийского Дня правовой помощи детям.
В Тюмени мероприятие прошло в филиале ГАУ ТО «МФЦ».
Одна из посетительниц обратилась с просьбой разобраться в ситуации с ее сыном, имеющим хроническое заболевание органов дыхания и посещающим детский сад. Начальник отдела защиты прав потребителей Артем Никоза посоветовал подать официальное обращение в Управление для обстоятельного рассмотрения доводов.
Обратившуюся за консультацией супружескую пару интересовала оценка правомерности начисления платежей за коммунальные услуги, связанной с включением в квитанцию площади балкона. Тюменцам посоветовали сначала обратиться в Государственную жилищную инспекцию, а затем, если ведомство найдет нарушения закона, то тогда обратиться в Управление Роспотребнадзора для оказания помощи в подготовке претензии.
Консультации жителей региона в филиалах МФЦ также прошли в Тобольске и Ишиме.