Управлением неоднократно сообщалось об имеющихся фактах обращений граждан с жалобами на продажу аппаратов (приборов) медицинского назначения, осуществляемую непо-средственно по месту проживания потребителя (на дому). При этом, продавцами таких прибо-ров являются лица, не имеющие отношения к медицинской деятельности.
Как правило, продажа таких товаров осуществляется путем разносной торговли непо-средственно по квартирам граждан, которые преимущественно являются лицами пожилого возраста. Имеются случаи проведения собраний с пенсионерами и инвалидами во дворах жилых домов, размещения на подъездах объявлений, где гражданам рассказывается о наличии физиотерапевтических приборов, которые такая категория граждан может приобрести по льготным ценам.
При таких обстоятельствах жительница г. Тюмени также приобрела прибор «Ультратон-03-АМП», который в соответствии с заключением врача к применению был ей противопоказан, а также не сопровождался необходимой и достоверной информацией, доведение которой является обязательным в силу положений ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей».
В этой связи, она обратилась к продавцу с требованием расторгнуть договор купли-продажи, однако, последним в удовлетворении требований было отказано.
С помощью Консультационного центра по защите прав потребителей при ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тюменской области» потребитель обратилась в суд с исковым за-явлением.
Управление в свою очередь вступило в процесс для дачи заключения по делу о наруше-нии ее прав.
26.09.2011 мировой суд Ленинского АО г. Тюмени, оценив представленные по делу до-казательства, заключение Управления, удовлетворил требования истца о расторжении договора купли-продажи медицинского прибора, взыскании неустойки и компенсации морального вреда. Так, в пользу потребителя подлежит взысканию сумма в размере 13300 рублей.
Кроме того, судом наложен штраф на продавца за неудовлетворение требования потре-бителя в добровольном порядке в размере 6650 рублей.
В тоже время Управление еще раз обращает внимание потребителей на следующее.
Перед принятием решения о приобретении приборов медицинского назначения, особен-но, если их продажа осуществляется на дому, необходимо проконсультироваться с лечащим врачом, поскольку использование таких приборов может нанести вред здоровью. Такую группу товаров лучше всего приобретать в стационарных специализированных учреждениях или магазинах (аптеках).